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Vos questions
fréquentes

Les douanes peuvent-elles bloquer mon envoi ?

Les colis sont contrôlés par les services douaniers à l'arrivée sur le territoire du pays de destination. Il est possible que votre colis soit bloqué par les douanes fançaises pour facture manquante ou incorrecte, ou encore en cas de non réglement des droits de douanes par l'expéditeur. L'expéditeur de l'envoi est tenu de respecter les conditions d'importations du pays de destination pour éviter tout blocage.
Consultez notre rubrique dédiée pour avoir toutes les précisions utiles.

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