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fréquentes

Est-ce Chronopost qui livre mon colis en provenance de l'étranger ?

Pour la livraison de vos colis en provenance de l'étranger nous nous appuyons sur le réseau des postes du monde entier :
Pour les envois « express » :

  • Chronopost est agent officiel EMS en France, toutes les postes étrangères peuvent donc utiliser les services de Chronopost. (Hors pays suivants : Egypte, Iran, Koweit, Yemen, Guinée).
  • Chronopost est également agent d’EPG pour la Suisse, Republique Tchèque, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède, Slovénie, Slovaquie.

Comment suivre l'acheminement de votre colis ?

  • Le colis n'a pas encore été pris en charge par Chronopost ? Consultez le suivi sur le site d'EMS.
  • Numéro de suivi : 2 lettres 9 chiffres 2 lettres.

Pour les envois « rapides » :

  • Les colis distribués en France par Chronopost sont pré-acheminés par DPDgroup.

Comment suivre l'acheminement de votre colis ?

  • Le colis n'a pas encore été pris en charge par Chronopost ? Consultez le suivi sur le site de DPDgroup du pays d'origine.
  • Numéro de suivi : 14 chiffres + 1 clé (chiffre ou lettre)
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