Clavier d'ordinateur

Vos questions
fréquentes

J'ai donné une instruction mais je souhaite la modifier, comment faire ?

Si votre colis n'est pas encore en cours de livraison :

  • Vous pouvez prendre contact avec votre expéditeur qui pourra donner vos instructions
  • Vous pouvez contacter le Service Client de Chronopost au 0 969 391 391 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.

Si votre colis est déjà en cours de livraison :

  • Le chauffeur a organisé sa livraison afin d'être le plus efficace selon les adresses et les demandes de chaque destinataire. Il n'est donc plus possible d'agir sur sa tournée de livraison.
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