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Que faire si mon numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de Chronopost ?

Vérifiez votre numéro d'envoi :

  • Il doit bien être composé de 13 caractères (2 lettres, 9 chiffres et 2 lettres) ou 15 caractères (pour les colis en provenance de l'étranger).
  • Il doit être écrit en majuscules.
  • Il doit être écrit sans espace entre les lettres et les chiffres.

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'expéditeur de votre colis.

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