Un café et le formulaire Predict sur un téléphone

Reprogrammer
votre livraison

Lorsque vous choisissez la livraison de votre colis en express c'est pour plus de choix et plus de confort en étant livré directement chez vous.
Mais que faire lorsqu'un imprévu vous oblige à vous absenter le jour de la livraison ? Ou encore comment réduire le temps d'attente à son domicile pour recevoir son colis ?

Predict est la solution avec la livraison dans un créneau de 2 heures annoncé et plusieurs options de reprogrammation.Vous avez reçu un message vous informant de la livraison d'un colis avec la possibilité de la reprogrammer. Choisissez entre une livraison à une autre date, dans un point de proximité ou chez votre voisin.
Avec Predict, vous gérez vous même votre livraison et votre temps.

Fini l’avis de passage !

Vous disposez de plusieurs options de reprogrammation pour la date et le lieu de la livraison. Vous pouvez donner votre instruction la veille jusqu'à minuit et également le jour-même avant l'arrivée prévue du chauffeur. Vous disposez des choix suivants :

Picto Colis livré

La livraison à domicile

Reprogrammation jusqu'à 6 jours ouvrés samedi inclus. Option disponible la veille et le matin même de la livraison.

Fillette souriante qui tient un colis chronopost
Picto Remise à un voisin

Chez votre voisin

Choix d'un voisin de proximité immédiate de votre domicile. Option disponible la veille et le matin même de la livraison.

Fille avec son mobile dans un cafe
Picto Pickup

En point de retrait

6 points proposés en agence Chronopost, relais pickup ou bureaux de poste, parmi les plus proches de l'adresse de livraison. Option disponible uniquement la veille de la livraison.

Retrait d'un colis dans un relais pickup
picto flèche droite

En image

Découvrez en image comment reprogrammer votre livraison.

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Femme sur sa tablette

Vous avez reçu un message pour donner une instruction ?
Renseignez votre numéro d'envoi et selon la situation de votre colis vous accedez au formulaire.

Vous avez un colis à envoyer et vous souhaitez que votre destinataire bénéficie de Predict ? 
Choisissez un Prêt-à-Expédier disponible en bureau de poste ou dans notre eboutique.