Natixis

 

Natixis Intertitres est une filiale de Natixis, acteur majeur du secteur bancaire en France et en Europe - véhicule coté des Groupes Banque Populaire et Caisse d’Epargne.
Avec plus de 25 ans d’expérience sur le marché des Titres Spéciaux de Paiement, Natixis Intertitres intervient en qualité d’expert en compléments de rémunération.
Ces titres sont destinés aux, professionnels, entreprises, collectivités, associations et particuliers sur une gamme large de titres : Titre Restaurant, CESU préfinancé, Chèque Cadeau, Chèque taxi en personnalisé et produits dédiés…
Sur ce marché très concurrentiel, la livraison sur-mesure des titres, dans les meilleures conditions de sécurité, ainsi que le suivi des livraisons en temps réel, sont une composante essentielle du service offert par Natixis Intertitres à ses clientèles.

  Damien Rignault,
  Responsable Logistique et Production de
  Natixis Intertitres

  "La procédure sécurisée validée entre NATIXIS Intertitres et Chronopost, commence dès la prise en charge des colis sur les sites de fabrication lors de la remise contradictoire et jusqu'à la remise individuelle du pli au client dans les délais prévus.
C'est l'axe fort de notre démarche commune d'amélioration continue."

Chronopost est un acteur clé du système de distribution de Natixis Intertitres. Les titres spéciaux de paiement sont collectés sur l’ensemble des sites de Production, repartis sur tout le territoire.
Chaque Site dispose d’une formule de ramassage dédiée respectant un procédé sécurisé strict, intégrant :
• collecte dédiée,
• transport en sacs et conteneurs plombés,
• géo localisation des véhicules et des livraisons,
• opération de tri en agence sous vidéo surveillance,
• tri par du personnel habilité et identifié,
• système de pré-alertes sur l’heure de départ et d’arrivée des liaisons routières, et envoi de la liste des numéros de suivi des colis attendus en agence,
• validation de l’intégrité des contenants à chaque étape de l’acheminement.

En outre, le service clients de Chronopost suit en permanence l’état d’avancement de l’ensemble des commandes ce qui est un gage fort en terme de prévention et de qualité dans la livraison au client final. Cette pro activité et cette capacité à informer le client est déterminante dans le service rendu au Client.

L'étroite collaboration de mise en place entre Chronopost et Natixis Intertitres en amont permet d'assurer la livraison des titres dans des conditions optimales de sécurité et de performance, dans toute la France, sous 24 heures.
Les moyens logistiques et de sûreté dédiés à leurs expéditions tiennent compte du caractère sensible de ces produits.