Service Enlèvement sur demande

Comment programmer un enlèvement via le site Internet de Chronopost ?

Depuis la rubrique « enlèvement sur demande », il vous suffit de remplir un formulaire en ligne afin de nous indiquer où et quand vous souhaitez faire enlever votre colis.

Quelle est l'utilité du service Enlèvement sur demande ?

Il permet de demander directement en ligne, depuis le site Internet de Chronopost le passage d'un chauffeur Chronopost pour enlever à l'adresse de votre choix l'ensemble de vos envois le jour même ou le lendemain.

Comment annuler ou modifier un enlèvement en cours ?

Pour annuler ou modifier un enlèvement en cours, contactez, muni de votre numéro d'enlèvement, le Service Clients au 0 825 801 801 (numéro indigo 0.15 euros T.T.C la minute).

ChronoTrace

Pourquoi utiliser Chronotrace ?

ChronoTrace est un outil dédié aux clients en compte disposant d'une solution ChronoShip. Il permet notamment :
- d'accéder au suivi de tous les envois effectués sur un numéro de compte Chronopost International,
- d'effectuer des recherches multi- critères (référence, pays de destination, sous compte, etc.).