Présenter Chrono Relais

Chronopost vous fournit les éléments dont vous aurez besoin pour présenter Chrono Relais à vos clients.
Définitions, accroches, pictogrammes… les outils principaux sont là.



Comment parler du service Chrono Relais ?
Exemples d'accroches clés
- Faites-vous livrer à 2 pas de chez vous !
- Livraison en express de votre commande dans un point Chrono Relais à 2 pas de chez vous.
- La livraison en Chrono Relais est effectuée par Chronopost dans l’un des 3500 points Chrono Relais en France métropolitaine.
- Vous pouvez retirer vos colis tôt le matin, tard le soir, le samedi , le dimanche…

Télécharger le picto "Chrono Relais" & les images Chrono Relais

 


Les délais

Les  colis sont mis à disposition dans le point Chrono Relais le lendemain de la prise en charge par Chronopost, à partir de 13h du lundi au samedi.
Des plages d’ouverture étendues
   - 95 % des points Chrono Relais ouverts avant 8h00
   - 97% des points Chrono Relais ouverts après 19h00
   - 99% des points  Chrono Relais ouverts le samedi après-midi
   - 72% des points  Chrono Relais ouverts le dimanche

Le destinataire reçoit systématiquement un email dans l’heure qui  suit l’arrivée du colis dans le point Chrono Relais.
La remise du colis s’effectue en main propre et contre signature, sur présentation d’un justificatif d’identité.



Comment présenter à vos clients les points Chrono Relais les plus proches de chez eux ?
2 solutions pour intégrer le choix du point Chrono Relais dans votre système d’information :

Solution "EDI" :

Vous  gérez vous-même, dans votre système d’information, le choix des points Chrono Relais.

Chronopost vous envoie automatiquement et tous les jours le fichier des points Chrono Relais afin que vous puissiez intégrer cette liste dans votre système d’information et proposer ensuite ce service  à vos clients.
Ce fichier peut vous être transmis par email, FTP, HTTP, CFT, X400, …

Cette solution nécessite l’implémentation de ce choix dans votre interface (site Web ou outil de gestion de commande).


Solution "Web Services" :

Vous préférez utiliser la liste des points Chrono Relais sans l’intégrer dans votre système d’information.

Chronopost met à votre disposition le service Web "Rechercher un point Chrono Relais". Ce service web est accessible par le biais des technologies et standards Internet. Il vous renvoie les 5 points Chrono Relais les plus proches du code postal saisi par votre client.