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FAQ
Accueil > Offre Chronopost > Produits et délais > Europe > Chrono Classic Europe
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Avantages
-Un préacheminement performant : horaires d’enlèvement tardifs et connexion de vos envois le jour même à notre hub de Chilly Mazarin.
-Un délai identique quel que soit votre lieu de dépôt en France Métropolitaine
-Un service client dédié sur l’international
Réseau et Couverture géographique
Avec l’expertise du réseau routier DPD de Geopost, nous vous offrons une livraison de vos envois en 2 à 4 jours vers 26 pays européens.
Visionner la carte du transport routier européen pour vos envois rapides en Europe.
Consulter la liste des 26 pays desservis en Europe.
Délais
Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin. Les délais indiqués sont des délais moyens indicatifs exprimés en jours ouvrés.
Estimer un délai
Modalités de livraison
Livraison avec remise en mains propres et contre signature à destination de professionnels ou de particuliers.
Options
-ESD : enlèvement de vos envois sur demande
Tracking
Possibilité de suivre l’acheminement de votre envoi sur :
-Internet
-Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
-Par SMS
Garanties sur mesure
-responsabilité contractuelle : indemnisation pour perte et avarie dans la limite de 23€/kg
-en option : extension de l’indemnité contractuelle : extension couvrant la totalité de vos envois, vous pouvez choisir 2 montants forfaitaires par colis : 500€ ou 1000€ (disponible uniquement pour les clients sous contrat)
-en option assurance ad valorem : assurance complémentaire à choisir pour l’envoi de votre choix jusqu’à 5000€ pour les clients web et jusqu’à 20000€ pour les clients sous contrat
Canal de vente et tarifs
-Sous contrat
Pour une demande de devis personnalisé, veuillez remplir le formulaire de contact
- Web
Obtenir un tarif
Poids et dimensions maximales
Poids maximum : 30kg
Dimensions maximales : L+2h+2l < 3m et L < 1,5m
Documents d’accompagnement
En plus de la lettre de transport, vos envois doivent être accompagnés d’une facture en 5 exemplaires pour les envois à destination des pays hors de l’Union Européenne (consulter la liste des pays)
Consulter les formalités douanières pour les envois à l'international.