Nos clients sont les mieux placés pour parler de leurs attentes et des solutions que nous leurs offrons.
Michel Crebassa, Directeur Service Client et Distribution
"Chronopost nous assure une traçabilité parfaite de nos colis à tous les stades de leur livraison."
Franck Guetta, Responsable médical du laboratoire IDEXX
"Chronopost nous propose une solution clé en mains respectant la nouvelle réglementation ADR. Cette offre nous permet de recevoir en express nos échantillons biologiques en toute fiabilité;"
Tasmine Karimjee, Directeur Supply Chain - OCP Répartition
"Nous sommes très satisfaits de la pro-activité dont fait preuve Chronopost, notamment en cas de dysfonctionnement. Leur service « Spex » nous envoie un mail, avant 8 heures, pour nous signaler tout acheminement litigieux, susceptible d’avoir un impact sur la livraison finale. C’est très important, car OCP s’engage sur le jour et l’heure de livraison, à un quart d’heure près ! "
Laurence Amic, Responsable logistique
"Nous sommes satisfaits des prestations proposées par Chronopost qui sont en totale adéquation avec la politique de notre laboratoire : qualité de service, respect des engagements, réactivité. Les prothèses Orthésie sont transportées directement au sein des cabinets dentaires Notre partenariat nous a permis d’aborder plus sereinement notre développement en effaçant la notion de distance avec nos clients "
Michaël Tonnard , Chargé de missions
"Nous sommes pleinements satisfait de la réactivité dont font preuve les Services Commerciaux et Opérationnels au quotidien. Ainsi, Chronopost a su mettre en place des moyens humains et matériels en renforçant notamment son système routier, lors de la paralysie en avril 2010 du trafic aérien dû au nuage volcanique. Cette proactivité nous a permis de garantir des délais tout à fait acceptables pour notre clientèle… "