MonSAV

Le retour de marchandises a un impact non négligeable sur votre activité :

- générateurs de coûts (frais de retours, traitement SAV …),
- consommateurs de temps,
- influents sur votre image et votre notoriété (l'expérience d'un SAV mal géré peut très rapidement être diffusée sur les forums et autres blogs spécialisés).

Afin de vous accompagner dans votre activité, Chronopost a créé un partenariat avec MonSAV.com, la

référence pour la gestion du service après-vente des  produits High-Tech sur Internet.

En proposant les services de MonSAV sur votre site, vous bénéficiez ainsi :

- d'une solution clé en main pour la gestion de vos retours de produits High-Tech sous garanties ou non : prise en charge SAV / transport express / suivi / hotline dédiée,

- d'une souplesse d'intégration sur votre site (portail web, API, module CMS),

- d'une réparation express de vos produits high-tech, afin que vos clients n'aient plus à attendre,

- d'un suivi à chaque étape de la réparation. Vos clients savent ainsi exactement où en est la réparation et quand est ce que le produit va leur être retourné,

- d’un contrôle qualité continu

Avec MyChrono et MonSAV.com, faites la différence : proposez à vos clients une solution inédite sur le marché, qui vous permettra de répondre à leurs exigences.