Syndicat Général des Vignerons

Le Syndicat Général des Vignerons (SGV) de la Champagne rassemble plus de 15 000 producteurs de raisins AOC Champagne. Il défend leurs intérêts et les accompagne dans leur développement. Les viticulteurs adhérents expédients régulièrement des bouteilles de champagne vers leurs clients, particuliers ou professionnels, et ont besoin de solutions express fiables et rapides à destination de la France et de l’international.

  Laurent Kostoj,
  Responsable Laurent Kostoj, Responsable Ressources Humaines des Moyens Généraux


  "Nos adhérents apprécient la traçabilité et la personnalisation de la solution mise en place. Au travers d'une ligne dédiée et d'un espace personnalisé, ils peuvent suivre l’acheminement des colis expédiés. "

Le Syndicat a conclu avec Chronopost une offre de carnets Libr’Express. Il s’agit de coupons de transport prépayés prêts à l’emploi présentés dans un carnet et qui permettent d’utiliser tous les services express de Chronopost, hors Europe communautaire pour des raisons fiscales et douanières. Ces carnets sont proposés aux viticulteurs dans les coopératives d’approvisionnements partenaires du SGV : ils les utilisent ensuite au fil de l’eau pour leurs expéditions express.
Outre la simplicité de la formule, et l’avantage tarifaire consenti, les vignerons expéditeurs disposent d’une ligne téléphonique dédiée au sein du Service Client de Chronopost : au bout du fil, des interlocuteurs spécialisés qui leur fournissent des conseils à l’expédition et qui assurent un suivi de bout en bout de leurs envois. Ils ont également accès à un espace dédié sur le site chronopost.fr qui leur fournit toutes les informations nécessaires sur les expéditions.

Grâce à son réseau d'agences tant sur le territoire français, avec une livraison le lendemain avant 13 heures, qu'à l'international, Chronopost a pu répondre aux impératifs du SGV : trouver une solution de transport express pour des livraisons d’une à douze bouteilles de Champagne. En outre, cet accord collectif, conclu sous l'égide du SGV, apporte une prestation qu'individuellement le vigneron ne pourrait obtenir.