High-Tech/Téléphonie

M. Olivier Grandclaude, Directeur Logistique
"La rapidité et la fiabilité proposée par Chronopost apportent un atout commercial indéniable à Micromania, sur un marché où les clients sont particulièrement passionnés, naturellement impatients et exigeants."

Laurent de la Clergerie, PDG du groupe LDLC
"L’expédition en express par Chronopost est une garantie de fiabilité et de sécurité pour nos clients, y compris pendant les périodes de forte activité comme les fêtes de fin d’année. Recevoir l’objet que l’on a commandé en parfait état, dans le délai prévu, est l’un des éléments clés qui créée la confiance entre nos sites Internet et les internautes."

Nicolas Bezard, PDG de SonoVente
"La Satisfaction Client est pour nous un point essentiel. Chronopost nous aide au quotidien à toujours mieux respecter nos engagements."

Cédric Grosjean, Responsable des études et du développement
"Nous devions sélectionner un transporteur capable de collecter près de 300 colis par jour sur nos magasins, parfois difficiles d’accès (150 magasins en centre commerciaux) et les réceptionner dès le lendemain matin avant 9 heures à Nancy. Notre choix s’est porté naturellement sur Chronopost. Leur efficacité nous permet de travailler sereinement sans crainte de colis perdus ou livrés avec plusieurs jours de retards. "

Olivier Coutarel, Directeur de la gestion des équipements CANAL +
« Avec un peu plus d’un an de recul sur la solution construite pour nos clients avec Chronopost, nous sommes satisfaits des résultats et de la qualité de service rendue. Avec un maillage national de plus de 3 550 points Chrono Relais, un système de tracking de nos décodeurs efficace et l’utilisation pour le transport en relais de sacoches sécurisées et renforcées,  c’est l’ensemble de la chaine transport  B2C mise en place qui permet de satisfaire nos clients. Cette organisation nous permet de garantir des délais de traitement  client à plus de 97 % en moins de 48 H entre l’initialisation de la commande et la première présentation en point relais ou au domicile du client »