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04 Jan 2018
Validité info :
06 Jan 2018
Picto aide

Mauritius - AVA Cyclone

Please be informed that due to bad weather conditions, deliveries and collects can face delays in Mauritius today.

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Inter
19 Dec 2017
Validité info :
29 Dec 2017
Picto aide

BRAZIL - Strike at Customs

Dear customers, We like to inform you that Brazil customs are on strike from Tuesday December 19 until Thursday December 21. No clearances can be performed until Friday December 22. Delays are expected for deliveries and pick up. We are really sorry for the inconvenience caused. Your Customer service stays at your disposal for any assistance.

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Inter
19 Dec 2017
Validité info :
29 Dec 2017
Picto aide

Brésil - Grève des Douanes

Chers clients Les douanes brésiliennes sont en grève, du 19 au 21 Décembre inclus.Il n'y aura aucun dédouanement avant le 22 Décembre. Des retards de livraison sont à prévoir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
12 Dec 2017
Validité info :
19 Dec 2017
Picto aide

BRAZIL - Strike at Customs

Dear customers, We like to inform you that Brazil customs are on strike from Tuesday December 12 until Thursday December14. No clearances can be performed until Friday December 15. Delays are expected for deliveries and pick up. We are really sorry for the inconvenience caused. Your Customer service stays at your disposal for any assistance.

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Inter
12 Dec 2017
Validité info :
19 Dec 2017
Picto aide

Brésil - Grève des Douanes

Chers clients Les douanes brésiliennes sont en grève, du 12 au 14 Décembre inclus.Il n'y aura aucun dédouanement avant le 15 Décembre. Des retards de livraison sont à prévoir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
05 Dec 2017
Validité info :
19 Dec 2017
Picto aide

Brésil - Grève des Douanes

Chers clients Les douanes brésiliennes sont en grève, du 5 au 7 Décembre inclus. Le 4 Décembre étant un jour férié, il n'y aura donc aucun dédouanement avant le 8 Décembre.Des retards importants sont à prévoir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
05 Dec 2017
Validité info :
11 Dec 2017
Picto aide

BRAZIL - Strike at Customs

Dear customers, We like to inform you that Brazil customs are on strike from Tuesday December 5 until Thursday December 7. As December 4 is holiday in Brazil, no clearances can be performed until Friday December 8. Severe delays are expected. We are really sorry for the inconvenience caused. Your Customer service stays at your disposal for any assistance. Thank you for your understanding & Best Regards

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Inter
16 Nov 2017
Validité info :
05 Dec 2017
Picto aide

USA - Shipment delays for Miami

Dear Customers, Due a technical problem with airlines going to Miami, please note that shipping delays are expected for the two coming weeks. We are doing our best to solve such exceptional situation. Your Customer service stay at your disposal for any further information.

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Inter
16 Nov 2017
Validité info :
05 Dec 2017
Picto aide

USA - Retards d'acheminement sur Miami

Chers clients, Suite à une problématique technique sur les compagnies aériennes à destination de Miami, des retards d'acheminement sont à prévoir. Nous mettons tout en oeuvre pour remédier à cette situation exceptionnelle. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement ou assistance.

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Inter
20 Nov 2017
Validité info :
30 Nov 2017
Picto aide

BRAZIL - Strike at Customs

Dear customers, We like to inform you that Brazil customs are on strike from Tuesday November 21 until Thursday November 23. As November 20 is a Holiday in Brazil, this means no clearances will be made up to Friday November 24. Severe delays are expected. We are really sorry for the inconvenience caused. Your Customer service stays at your disposal for any assistance. Thank you for your understanding & Best Regards,

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Inter
20 Nov 2017
Validité info :
30 Nov 2017
Picto aide

BRESIL - Grève des Douanes

Chers clients Les douanes brésiliennes sont à nouveau en grève, du 21 au 23 novembre inclus. Le 20 novembre étant un jour férié, il n'y aura donc aucun dédouanement jusqu'au 24 novembre.Des retards importants sont à prévoir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
17 Oct 2017
Validité info :
30 Nov 2017
Picto aide

Saint Martin : destination re opened

Dear Customers, We are pleased to inform you that Saint Martin destination has re open since October 16 2017. Consignees are invited to pick up their parcels at the sorting centre of Saint Martin post office, 25 Rue de la Liberté, at 8 am until 1 pm, from monday to saturday. Our Customer Service stay at your disposal for any further information.

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Inter
17 Oct 2017
Validité info :
30 Nov 2017
Picto aide

Saint Martin : Réouverture de la destination

Chers clients, Nous vous informons que la destination Saint Martin a été ré ouverte le 16 Octobre 2017. Les destinataires sont invités à venir récupérer leurs envois au centre de tri de la Poste de Saint Martin, 25 Rue de la Liberté, de 8 à 13 heures du lundi au samedi. Notre Service Client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
15 Nov 2017
Validité info :
20 Nov 2017
Picto aide

BRAZIL - Strike at Customs

Dear Customers, Please be informed that due to a temporary strike at Customs in Brazil, no clearances can take place from November 14 until November 16 (3 days). Clearances will go back to normal on Friday November 17. Your Customer service stay at your disposal for any further information.

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Inter
14 Nov 2017
Validité info :
20 Nov 2017
Picto aide

BRESIL - Grève des Douanes

Chers clients, Nous vous informons que les Douanes au Brésil sont en grève du 14 au 16 Novembre inclus. Aucun dédouanement ne pourra avoir lieu pendant ces 3 jours. Le retour à la normale est prévu pour le 17 novembre. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement. Nous vous invitons à suivre l'état de vos colis sur notre site www.chronopost.fr. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés.

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Inter
07 Nov 2017
Validité info :
19 Nov 2017
Picto aide

BRAZIL - Civil strike by the Customs inspectors

Dear Customers, Please be informed that due to a temporary Civil strike by the Customs inspectors in Brazil, no clearances can take place from November 7 to November 9 (3 days). Clearances will go back to normal on Friday November 10. Your Customer service stay at your disposal for any further information.

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Inter
07 Nov 2017
Validité info :
18 Nov 2017
Picto aide

BRESIL - Grève des inspecteurs des Douane

Chers clients, Nous vous informons que les inspecteurs des Douanes au Brésil sont en grève du 7 au 9 Novembre inclus. Aucun dédouanement ne pourra avoir lieu pendant ces 3 jours. Le retour à la normale est prévu pour le 10 novembre. Votre service client est à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
19 Oct 2017
Validité info :
02 Nov 2017
Picto aide

CHINA - Congress of the Communist Party

Dear Customers, Due to the Congress of the Communist Party in China from October 18 to 26 2017, security level has been enhanced to a very high level and constraints imposed by Custom as well. Please take into consideration that important delays for deliveries might occur during this time period. Our Customer Service remains at your disposal for any further information. We thank you for your understanding.

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Inter
19 Oct 2017
Validité info :
02 Nov 2017
Picto aide

CHINE : Congrès du Parti Communiste Chinois

Chers Clients, Suite au congrès du Parti Communiste Chinois qui se tient du 18 au 26 Octobre 2017, le niveau de sécurité a été relevé très fortement et les contraintes douanières également. Des délais importants sont à prévoir pendant cette période pour la distribution des envois de vin. Nous vous remercions de votre compréhension. Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement.

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Inter
11 Oct 2017
Validité info :
31 Oct 2017
Picto aide

INDIA - New custom process

Dear Customers, As a consequence of the change that occurred in clearance process & handling in India (new bar codes & KYC process), shipments sent between September 18 and Octobre 10 are all blocked at destination and can't be cleared by now. Corrective actions are set up, but actually we have no resolution date for these shipments held at cutoms. A new solution will be effective for all the shipments send as from today. We apologize for the difficukties you are facing. Our customer service stay at your disposal for any further information.

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Inter
Updating done the : 12/04/2019 at 15:22