Clavier d'ordinateur

Vos questions
fréquentes

Que faire si je n'ai pas reçu mon code sécurisé ?

Tous les colis ne sont pas éligibles à la livraison avec code sécurisé. 
- La livraison avec code sécurisé a été demandée par l'expéditeur : nous vous invitons à vérifier les spams de votre boite mail. La notification a pu y être routée. Le cas échéant, le colis sera mis en instance en point de proximité (bureau de poste, relais Pickup ou agence Chronopost). 
- La livraison avec code sécurisé n'a pas été demandée par l'expéditeur : rassurez vous, la livraison sera réalisée en main propre contre signature.

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