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L’offre de commande en ligne et retrait en point de vente

Le lendemain France

Envie de faciliter la gestion de votre offre Click & Collect ?


Avec le système d’avisage Pickup intégré, Chronopost vous offre une solution clé en main pour la livraison de vos colis.

Caractéristiques détaillées

POIDS

Maximum : 30 kg

 

 


 

DIMENSIONS

Maximum :                               L ≤ 150 cm        

L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm


 

Chronopost vous propose une solution de livraison en express de vos commandes Click & Collect dans vos points de vente, avec votre propre système d'avisage ou l'avisage intégré Pickup. Les délais de livraison dépendent du système d’avisage choisi.

DÉLAIS

Vous avez votre propre système d’avisage : 
Nous livrons le lendemain avant 10h, 13h ou 18h en France métropolitaine et vers 230 pays et territoires à l’international selon les délais des produits Chrono Classic ou Chrono Express. 

Vous souhaitez utiliser le système d’avisage intégré Pickup  : 
Nous livrons le lendemain avant 13h en France métropolitaine. Pour certaines îles du littoral, le délai peut être rallongé d’un jour. Pour la Corse et le lendemain des jours fériés, la livraison peut intervenir dans la journée sans engagement de délai.



COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Avec votre propre système d’avisage, Chronopost assure sa prestation au départ et à destination de toute la France métropolitaine y compris la Corse et Monaco (sauf pour une livraison avant 10h (*plus de 25 000 communes desservies - consultez la liste des codes postaux éligibles à l’offre de livraison avant 10h). 
Chronopost livre également vers 230 pays et territoires à l’international. Pour connaître les délais par destination internationale, consultez les fiches pays. 
Avec le système d’avisage intégré Pickup, Chronopost assure sa prestation au départ et à destination de toute la France métropolitaire, y compris la Corse et Monaco.


PRISE EN CHARGE DU COLIS

Chronopost prend en charge vos colis du lundi au vendredi et le samedi sur étude de faisabilité opérationnelle et économique. Dans le cas où celle-ci s’avère possible, la prestation convenue sera soumise à l’application d’un supplément tarifaire.


SERVICES DISPONIBLES

Livraison le samedi

Pour les colis confiés le vendredi, ou le jeudi si le vendredi est férié, vous avez la possibilité de demander une livraison le samedi avant 10h ou 13h pour la France métropolitaine.

Assurance Ad Valorem

Vous pouvez souscrire une assurance pour garantir le bien transporté jusqu'à 20 000€ par colis en cas de perte ou dommage matériel, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs. 
L'assurance ne garantit pas les marchandises et documents faisant l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l'expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l'insuffisance d'emballage. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de ventes qui vous sont applicables.


Enlèvement sur demande (ESD)

Chronopost vous offre la possibilité de réserver votre enlèvement sur demande. Connectez-vous sur www.chronopost.fr et indiquez le créneau horaire que vous souhaitez.

MARCHANDISES NON ADMISES

D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :

  • toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
  • bijoux, articles d’horlogerie, pierres et métaux précieux, monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, titres ou moyens de paiement, titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds,
  • Animaux ou êtres vivants ou morts, plantes, marchandises sous température dirigée ou denrées périssables, tout produit soumis à accises en suspension de droits,
  • Armes à feu, armes de guerre ou de collection chargées ou non, stupéfiants, psychotropes, objets d'art, antiquités, publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable,
  • Réponses à appels d'offres, dossiers de pré-qualification dans le cadre d'attribution de marchés et copies d’examens. 

 
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

 

Services associés

Chez Chronopost nous savons que vos destinataires particuliers sont exigeants ! C’est pourquoi nous avons créé le service de livraison le samedi.