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Je souhaite reprogrammer ma livraison. Comment donner une instruction ?

Vous ne serez pas présent chez vous lors du passage de notre chauffeur et vous souhaitez modifier votre livraison, rendez-vous dans la rubrique "Suivre".
 
Grace à votre numéro d'envoi complété par votre code postal, le service "Instruction" vous sera proposé en fonction du statut de votre colis. Celui-ci vous permet de choisir un nouveau lieu de retrait ou une nouvelle date de livraison. 
 
Cliquez sur «Transmettre une instruction» et indiquez le code postal de destination de l’envoi. Vous serez alors connecté à notre espace d'instruction. Laissez-vous guider, choisissez votre préférence de livraison et confirmez.

Visionnez le tuto d'explication : 

 

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