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Femme à la fenêtre qui attend son colis.

Suivez
votre colis

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L’envoi de colis se veut toujours simple et sécurisé avec Chronopost. Vous avez la possibilité de suivre à tout moment l’expédition de votre colis en France comme à l'international.

Comment suivre votre envoi de colis ?

L’expertise Chronopost, c’est aussi pouvoir suivre en temps réel l’expédition de votre colis vers chaque destination en France comme à l'international. 

Grâce à notre système de suivi de colis et de localisation, vous pouvez connaître les différentes étapes de livraison de vos documents et marchandises.

Ce service gratuit est disponible en ligne grâce au module ci-dessus. Il suffit de renseigner le numéro de colis pour accéder directement à toutes les informations. Vous avez également la possibilité d’effectuer le suivi de colis sur l’appli mobile Chronopost (disponible pour smartphones iOS et Android).

Absent lors de la livraison ? Découvrez le service Predict

Vous avez reçu un message vous informant de la livraison d'un colis avec la possibilité reprogrammer une livraison ?

Avec le service Predict de Chronopost, le destinataire peut choisir entre une livraison à une autre date, dans un point de proximité, dans un lieu sûr ou chez son voisin. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée au service Predict qui détaille les différents modes de reprogrammation de colis. 

Besoin d'aide pour suivre votre colis ? 

Consultez les Questions/réponses ou utilisez nos différents guides utiles pour vous accompagner.

Vous avez également la possibilité d'utiliser Léonard, l'assistant chatbot de Chronopost qui sait répondre à toutes vos questions concernant le suivi de colis et la localisation de vos colis. Essayez Léonard en cliquant en bas à droite sur Besoin d'aide ?