Bayer

Au sein du pôle Santé de Bayer, Bayer Santé Familiale assure le développement, la production et la commercialisation de médicaments destinés au traitement des affections courantes et au maintien de la santé et du bien-être. La gamme comporte aussi bien des marques dédiées à l’automédication que des spécialités de prescription courante. L’entreprise expédie tous les jours des milliers de colis vers les officines, parapharmacie, grossistes répartiteurs et hôpitaux en France et à l’export. Ils doivent être pris en charge selon les recommandations de bonnes pratiques de distribution appliquées au transport de produits de santé.

  Michel Crebassa
  Directeur Service Client et Distribution

"Chronopost nous assure une traçabilité parfaite de nos colis à tous les stades de leur livraison. Nous pouvons ainsi analyser les expéditions au jour le jour et être pro-actifs vis-à-vis de nos clients. "

Chronopost s’est engagé à respecter ces bonnes pratiques. Les solutions d’acheminement mises en place garantissent la bonne conservation, l’intégrité et la sécurité des produits transportés : étiquetage spécifique, système de tracking des colis pour une détection rapide des anomalies, procédure d’instance spécifique, livraison exclusive aux destinataires autorisés, etc.

Par ailleurs, Chronopost a su industrialiser le poste Transport chez Bayer Santé Familiale, en intégrant complètement sa prestation dans la chaîne de production : les produits sont étiquetés en ligne et prêts à être collectés.
Enfin, grâce aux capacités de ses hubs, Chronopost est en mesure d’absorber de fortes variations de flux au moment des opérations « saisonnières » du laboratoire. En moyenne, ce sont ainsi 15 000 colis par mois qui sont expédiés depuis l’entrepôt de Bayer Santé Familiale vers toute la France pour une livraison le lendemain avant 13 heures.

 Les clients de Bayer Santé Familiale, en particulier les officines, peuvent compter sur des livraisons rapides et fiables, qui leur permettent de travailler quasiment en flux tendus, un élément clef pour des spécialités saisonnières comme les antimoustiques, ou les produits « hivers » par exemple.
Les délais sur lesquels le laboratoire s’engage sont respectés, son image auprès de ses clients est préservée.