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Pour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express Chronopost, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s’appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.
Des équipes expertes
Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos 3500 collaborateurs est à l’écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.
Que vous exerciez les métiers suivants :
• Commercial,
• Opérateur, chauffeur-livreur,
• Chef d’équipe
• Téléconseiller,
• Chef de projet, développeur informatique…
Notre volonté est de vous accompagner dans votre développement professionnel tout au long de votre carrière.
Nous avons mis en place de nombreux dispositifs tels que des programmes de formation et d’accompagnement adaptés à chacun de nos grands métiers pour développer nos collaborateurs et prestataires :
• Parcours de formation sur-mesure pour les métiers de la vente
• Plateforme de e-learning innovante mise à disposition de nos salariés, mais également de nos sous-traitants, pour faciliter leur intégration et les former tout au long de leurs parcours
• Outils de développement personnel pour nos cadres
Ce sont autant de solutions qui permettent à nos collaborateurs de se réaliser professionnellement et ainsi de répondre au haut niveau de qualité qu’attendent nos clients.
Des équipes passionnées
Ce qui fait notre différence ? La passion de nos équipes.
Notre métier est avant tout humain, c’est pourquoi nous souhaitons offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui leur permette de s’épanouir et de donner le meilleur d’eux-mêmes, tant sur le plan individuel que collectif.
• Développement de solutions innovantes en mode projet
• Renfort de nos équipes opérationnelles par les équipes Support (Siège, Ventes…) pendant la période de temps fort à Noël, pour livrer nos clients ou répondre à leurs appels
• Projets d’établissement co-construits par nos managers et leurs salariés pour développer la convivialité, mais aussi améliorer nos processus
• Partenariat avec des étudiants de Centrale Paris ou de l’Ecole 42 pour développer en mode agile, des fonctionnalités nouvelles pour nos clients
Chez Chronopost, nous estimons que les talents méritent également d’être récompensés/valorisés. Un programme de reconnaissance interne, « Chrono Awards » a ainsi été mis en place pour permettre à chaque manager de récompenser ses équipes à titre individuel et collectif, via l’attribution de cadeaux.
En 2015, ce sont plus de 350 salariés qui ont été récompensés via l’attribution de cadeaux ou l’invitation à des événements.
Etre passionné, c’est aussi se mobiliser pour les autres lors de moments spéciaux. Chronopost organise depuis 4 ans une opération interne « Chrono United Tour », qui permet à nos collaborateurs de participer à des causes à but humanitaire.
Dans chaque région, Chronopost participe annuellement à un événement sportif. C’est l’occasion pour nos équipes de se retrouver, à titre de concurrent ou de supporter. Pour chaque kilomètre parcouru, Chronopost reverse 5€ à une association humanitaire. En 2015, nous avons donné 12 000€ à l'institut Pasteur.
A partir de 2016 et pour 3 ans, nous soutenons l'association Laurette Fugain qui lutte contre la leucémie et oeuvre pour le don de vie. Ce don permettra de soutenir un projet de développement de l'activité physique au sein de l'unité d'hématologie pédiatrique de l'hôpital Trousseau à Paris.
Toutes ces occasions sont l’opportunité de réaliser qu’ensemble, on avance mieux et plus vite.
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