Orthesie

Dirigé par Stéphane Arzoumanian, prothésiste dentaire spécialisé en orthodontie diplômé installé depuis 25 ans, le laboratoire Orthésie propose toutes les prestations liées à la conception et à la réalisation d’appareils de prothèses orthodontiques. Le laboratoire travaille avec des praticiens sur la France entière. Lié par des impératifs d’horaires et d’urgences médicales des patients, le transport est un point essentiel pour le laboratoire et doit être sans faille., Orthésie assure la prise en charge des empreintes et la livraison des appareils chez les praticiens. Pour faciliter le quotidien, Orthésie s’engage à livrer l’ensemble de ses clients à J+1 sur tout le territoire.

  Laurence AMIC,
  Responsable Logistique de
  ORTHESIE

Nous sommes satisfaits des prestations proposées par Chronopost qui sont en totale adéquation avec la politique de notre laboratoire : qualité de service, respect des engagements, réactivité. Les prothèses Orthésie sont transportées directement au sein des cabinets dentaires Notre partenariat nous a permis d’aborder plus sereinement notre développement en effaçant la notion de distance avec nos clients "

Depuis deux ans Chronopost livre pour Orthésie plus de 500 colis par mois en Chrono 13 et Chrono 10 sur toute la France vers plus de 150 clients. Il est impératif pour la pérennité de l’entreprise de respecter des délais très serrés, car les urgences médicales n’attendent pas. Grâce aux solutions mises en place, Chronopost garantie l’intégrité et la sécurité des produits transportés et livrés à une heure près.
Le service Client de Chronopost traite les réclamations avec une remontée d’information et une solution adaptée dans l’heure qui suit, dans le cadre du service Silver.. Au départ de la plateforme de Marignane, Chronopost achemine les colis vers les agences concernées couvrant l’intégralité du pays, veillant ensuite à ce que les appareils dentaires arrivent en temps voulu pour honorer les rendez-vous des patients dans les cabinets dentaires. .
 

Chronopost offre une multitude de services qui sont devenus indispensables à la bonne marche de l’activité d’Orthésie et permet d’ôter à la clientèle du laboratoire le sentiment d’éloignement de ses clients et de risque de dépassement des délais de livraison. Grâce à l’offre Chrono 10, Chronopost assure la livraison des colis tôt le matin afin de satisfaire les praticiens pour des rendez-vous de patients dès l’ouverture du cabinet