Il existe certaines restrictions à la prise en charge de marchandises sensibles chez Chronopost comme chez l’ensemble des transporteurs. 

Pour les marchandises strictements prohibées, vous trouverez le détail dans l’article 3 de nos conditions générales de vente, ainsi que sur les fiches pays à votre disposition pour les envois à l’international.

Marchandises Dangereuses

Concernant les marchandises dangereuses telles que les produits chimiques, organiques, produits inflammables, gaz et autres (Hors Lithium), Des possibilités existent pour les professionnels nous vous invitons à contacter votre interlocuteur commercial qui, avec le support de nos référents marchandises dangereuses, vous indiquera les conditions de prise en charge. 
_{Exemple : Parfum, aérosol (déodorant, vernis, dégrippant, imperméabilisant ...), vernis, vernis à ongles, dissolvants, acétone, décapant, solvants pour peintures, peintures, déboucheur liquide, galets de chlore, fontaines à gâteaux d'anniversaire, feux d'artifices, pétards, munitions, huiles essentielles, allume barbecue (solide, liquide), briquets, batteries pour véhicules, bouteilles de gaz, gel hydroalcoolique, lingettes désinfectantes, alcools et spiritueux, échantillons humains ou animaux (sang, urines, etc ...), gaz (hélium pour ballons, azote, etc...), engrais, pesticides, insecticides, traitements anti rongeurs, nettoyants ménager, alcool à brûler, white spirit, détachant, soude, base (eau de javel), colle, encre, liquide pour cigarette électronique, etc ...}  

Lithium Ion et Lithium Métal (Batteries et Piles) 

Concernant le Lithium (Ion ou Métal) contenu dans les piles et les batteries, il s’agit d’une matière dangereuse car elle présente des risques de surchauffe et d'inflammation durant le transport.
La puissance, le conditionnement ainsi que la destination sont autant d’éléments à prendre en compte pour la prise en charge de vos marchandises Lithium.
Pour cela, nous mettons à votre disposition un guide d’exportation des marchandises Lithium (Le demander à votre interlocuteur commercial).

Le transport de ces piles et batteries peut nécessiter un marquage Lithium ainsi qu’un “déclaratif lithium” standardisé.
En cas d’absence du marquage et/ou du déclaratif Lithium, l'envoi ne sera pas accepté dans notre réseau et sera retourné à l'expéditeur.

En complément du guide d’exportation des marchandises lithium, vous trouverez ci-dessous les destinations interdites selon la typologie de produits (Cf : conditions du guide).

Liste 1 : Liste des pays non desservis pour les colis* contenant du Lithium Ion ou Métal : 
Piles ou batteries Lithium Contenues dans l’équipement  

UN3481 : Section II : PI967
UN3091 : Section II - PI70

*hors colis lithium de Section II ne nécessitant pas la marque Lithium
** Pour les clients rattachés aux agences de collectes de DAX (St Geours de Maremne) et de Bordeaux, la Suisse, le Royaume Uni et le Luxembourg sont également interdits.

Attention concernant le Lithium :
CROATIE :  seules Zagreb, Split, Rijeka, Pula, Zadar, Osijek and Slavonski Brod Sont desservis
CANADA : Rapprochez vous de votre interlocuteur commercial pour étude
USA : L'alaska n'est pas desservie

Liste 2 : Liste des pays non desservis pour les colis* contenant du Lithium Ion ou Métal : 
Piles ou batteries Lithium emballées à côté de l’équipement

UN3481 : Section II : PI966
UN3091 : Section II - PI969

*hors colis lithium de Section II ne nécessitant pas la marque Lithium​

Liste MAJ au 30.01.23
 

Liste 3 : Liste des pays non desservis pour les colis* contenant du Lithium Ion ou Métal : 

UN3480 / UN3481 : SP 188
UN3090 / UN3091 : SP 188
*hors colis lithium ne nécessitant pas la marque Lithium

De plus, la réglementation IATA évolue au 1er Janvier 2020, nous vous invitons à prendre connaissance de l'article suivant :

Sur demande du transporteur auprès de son expéditeur, les fabricants et les distributeurs subséquents de piles ou de batteries fabriquées après le 30 juin 2003 doivent fournir le résumé d'épreuves tel que spécifié dans le manuel d'épreuves et de critères des Nations Unies, Partie III, sous-section 38.3, paragraphe 38.3.5. Ce résumé d'épreuves doit être disponible à partir du 1er janvier 2020.

Ce résumé d'épreuve ne sera pas à présenter de manière automatique mais devra être disponible et présenter très rapidement en cas de demande de la part de Chronopost.