Envoyer un colis
Vous avez besoin d'envoyer un colis en France ou à l'international ?
Envoyez votre colis en ligne et choisissez un mode de livraison de colis express pour un envoi rapide ou standard.
Envoyez vos colis en quelques clics !
Je suis un Particulier
Je suis un Professionnel
Comment envoyer un colis ?
Pour envoyer un document ou colis en express directement en ligne, c'est très simple. Vous réalisez en quelques minutes seulement depuis chez soi une estimation de frais d'envoi et une étiquette de transport.
Et désormais avec e-label, votre étiquette de transport se dématérialise. Plus besoin de l’imprimer puis de la coller sur votre colis, l’envoi de colis depuis chez un commerçant de proximité du réseau Pickup se fait simplement en présentant le QR code reçu sur smartphone.
Vous êtes un professionnel ? Connectez-vous à votre Espace client pour envoyer rapidement un colis.
Envoi de colis en France
Pour l’envoi de colis express, Chronopost a prévu des offres adaptées pour répondre aux besoins des expéditeurs et destinataires professionnels et des particuliers en matière de livraison.
Chronopost vous permet d’envoyer une lettre ou un colis en toute simplicité avec la possibilité d’affranchissement en ligne pour tout type de colis. Des emballages Prêt-à-Expédier® pour envoyer des paquets sont disponibles dans les Bureaux de Poste ou en Agence Chronopost pour vos envois de colis en France.
Envoi de colis à l’international
Un envoi international à réaliser ? Chronopost dessert aujourd’hui 230 pays et destinations dans le monde !
Qu’il s’agisse de documents ou de marchandises, nous mettons tout en œuvre pour faciliter l’envoi de colis à l’étranger du petit colis au colis volumineux. Des conseils de votre transporteur Chronopost vous sont donnés pour préparer votre envoi international au mieux, en fonction de chaque destination, notamment concernant les formalités douanières pour les envois à l'international. Vous bénéficiez d’un service express et sécurisé, avec la possibilité du suivi de livraison du départ de votre colis à son arrivée. Avec Chronopost, affranchir vos envois express et envoyer un colis à l’international et en Outre mer reste simple et rapide.
Nos offres pour envoyer vos colis en France et en Europe |
|---|
|
Nos offres pour envoyer vos colis à l'international |
|---|
|
* Uniquement pour les professionnels.
Estimer le coût de votre envoi
Envoyez un colis aux meilleurs tarifs en livraison express. Renseignez le pays de départ de votre colis et sa destination pour obtenir les produits disponibles et une estimation du délai de livraison en jours ouvrés pour un envoi rapide. Cela vous permet d’effectuer une simulation et de calculer le prix de votre envoi très rapide pour la france et à l'international.
Consultez les tarifs lorsque vous commandez vos étiquettes de transport en ligne ainsi que les tarifs disponibles au bureau de poste. Vous pouvez alors estimer le coût de votre envoi de colis.
Quels sont les poids et dimensions maximum autorisés ?
Nous livrons votre colis inférieur ou égal à 30 kilos partout dans le monde.
- Les dimensions minimales autorisées : 30 cm x 21 cm, épaisseur minimale de 3 cm ou de 200 grammes
- Les dimensions maximales autorisées : L = 150 cm, L + 2H + 2l = 300 cm (déplié)
Pour le service Chrono Relais, la taille du colis maximale autorisée en relais Pickup
: L= 100 cm, L + 2H + 2l = 250 cm .
Le poids du colis doit être inférieur ou égal à 20 kilos pour les plus volumineux.
Comment préparer mon colis ?
Seuls l'étiquette transport et les documents douaniers (pour vos envois à destination de l'international) doivent figurer sur l'emballage.
L'étiquette de transport doit être insérée dans la pochette porte-document disponible en bureau de poste. Lorsque vous réalisez chez vous votre emballage et que vous avez choisi de réaliser votre étiquette de transport en ligne. Après l'avoir imprimé, vous découpez la feuille en deux et vous conservez la partie de gauche "Aide mémoire". La partie de droite "Echronopass" est à coller sur votre emballage.
Rendez-vous dans notre FAQ pour en savoir plus !
Suivre l'envoi de mon colis
Lorsque vous envoyez un colis via Chronopost, vous avez la possibilité de suivre son expédition à tout moment, en France comme à l’international. Vous pouvez ainsi être tenu informé des différentes étapes en temps réel, de manière simple et rapide.
Le service de suivi de colis est-il gratuit ?
La possibilité de suivre votre colis est totalement gratuite et est activée à l’instant même du dépôt du paquet. Il suffit tout simplement de vous munir de votre numéro de colis pour profiter de ce service en ligne.
Comment suivre l’envoi de mon colis ?
Notre système de suivi de colis et de localisation vous permet de consulter en temps réel le parcours de livraison de vos documents et marchandises. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Munissez-vous de votre numéro de colis ;
- Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ;
- Saisissez votre numéro de colis dans la barre de recherche.
Pour toute question concernant le suivi de votre colis, consultez notre espace Questions/Réponses ou interrogez Léonard, l’assistant chatbot de Chronopost !
Découvrez nos guides
Nous vous proposons des conseils pour expédier en toute tranquillité :
Pourquoi prendre soin de bien choisir son emballage ?
L’emballage protège le contenu du colis pendant son transport. Choisir un emballage de qualité et résistant, mais aussi de la bonne taille par rapport à l’objet transport est donc primordial.
Tous les avantages de trouver un relais Pickup près de chez soi
Trouver un point relais près de chez soi parmi les 16 000 relais pickup de Chronopost pour déposer ses colis permet de faire des économies sur les frais d’envoi, en profitant ainsi de l’offre Chrono Relais®. Les horaires de dépôt et de retrait sont souvent plus larges qu’à La Poste.
Où trouver mon numéro de suivi de colis ?
Le destinataire reçoit son numéro de suivi de colis par email ou par SMS. L’expéditeur peut le trouver sur son feuillet de dépôt.
L’envoi de colis pour les professionnels
Vous êtes un professionnel ? Découvrez comment envoyer vos colis pros avec Chronopost. Vous pourrez notamment bénéficier d’une collecte gratuite de vos colis à l’adresse de votre entreprise, dès votre premier envoi.
Elle s’adresse aux commerçants souhaitant proposer la livraison Chronopost sur leur plateforme e-commerce.
Ce service offre la possibilité de suivre étape par étape et en temps réel le cheminement des colis.
En Europe, ce service permet au destinataire de reprogrammer sa livraison en choisissant le jour et le créneau horaire qui lui convient le mieux.