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Peak period Chronopost 2019

4/12/2019

Chaque année pour Chronopost, c'est un nouveau challenge qui démarre début Décembre.

Black Friday, Cyber Monday, et Noël sont autant d'événements qui font augmenter le nombre de colis à livrer avant le réveillon.
Pour réussir sa mission de "lutin du Père Noël" et satisfaire l'ensemble de ses clients, Chronopost devra assurer la livraison de plus d'un million de colis par jour plusieurs fois dans le mois !

Chronopost déploie des moyens exceptionnels : 

  • Plus de 7000 tournées par jour
  • 2 liaisons aériennes supplémentaires
  • Ouvertures des agences et des hubs étendues
  • 6 sites supplétifs sur Rouen, Annecy, Metz, Lyon, St Etienne, Clermont

Chronopost toujours à votre service : 

En Agences :

  • Ouvertes en continue du 9 au 24 Décembre inclus 
  • Ouvertes jusqu'à 17h le Samedi 21 Décembre


Pour répondre à vos questions, les horaires de notre Service Client restent inchangés. 

  • Du lundi au vendredi de 9h à 19h

Pour répondre à vos clients Particuliers, notre Service Client est joignable :

  • Jusqu’à 20h du 2 au 24 Décembre inclus
  • Jusqu'à 16h les samedis 14 et 21 Décembre

Mais aussi :

Chez Chronopost, l'entraide entre les collaborateurs est une priorité ! Chaque année en décembre, les salariés du siège à Paris sont sollicités pour effectuer plusieurs journées de renforts en agences à Paris et en provinces pour aider les équipes opérationnelles.