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Vos questions
fréquentes

Quels sont les poids et dimensions maximum autorisés ?

Nous livrons votre colis inférieur ou égal à 30 kilos partout dans le monde.
Pour le service Chrono Relais, le poids de votre colis doit être inférieur ou égal à 20 kilos.
 
Les dimensions minimales autorisées : 22,9 cm x 16,2 cm (enveloppe C5)
Les dimensions maximales autorisées : L = 150 cm, L + 2H + 2l = 300 cm (déplié)
Pour le service Chrono Relais, les dimensions maximales autorisées : L= 100 cm, L + 2H + 2l = 250 cm
 
A noter : Le poids volumétrique est appliqué pour les envois par avion. Il se calcule de la manière suivante : L x l x h (cm) / 5000 (Si le poids volumétrique est supérieur au poids réel).
 
Si votre colis excède ces dimensions, n'hésitez pas à contacter l'un de nos commerciaux.
 
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