Clavier d'ordinateur

Vos questions
fréquentes

A quel moment et comment le client reçoit-il son code sécurisé ?

Le client reçoit son code sécurisé à deux reprises. Une première fois, la veille au soir de la livraison. Et une deuxième fois, le matin même de la livraison, avec un créneau plus précis de livraison.
Lorsque le client est notifié par SMS, seul le code sécurisé de 6 chiffres est envoyé. En revanche, lorsque le client est notifié par e-mail, le code sécurisé est alors doublé d’un QR Code.

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