Léonard, le chatbot,
toujours là pour vous aider

Dans le but de toujours mieux vous accompagner, Chronopost expérimente depuis Février 2018, Léonard, un chatbot qui facilitera votre navigation et enrichira votre expérience.

Qu'est ce qu'un chatbot ?

Un chatbot, ou agent conversationnel, est un robot utilisant la technologie de l'intelligence artificielle. Aimable, compréhensif et pro actif, il saura vous accompagner dans votre recherche d'informations. En perpétuelle évolution, il se nourrira de vos enseignements pour grandir et toujours mieux vous répondre.

Léonard répond en temps réel aux principales questions que vous lui soumettez, 24h sur 24h, de jour comme de nuit. Parfaitement conscient qu'une navigation sur internet se fait sur ordinateur, tablette ou smartphone, notre robot s'adapte à tous les supports en apparaissant sur le coin inférieur droit de votre écran. Grâce à lui, vous pourrez par exemple :

C'est simple, vous pouvez par exemple lui poser des questions comme :

• Où se trouve mon colis ?
• Quand serais-je livré ?
• Je serais absent, puis-je reprogrammer ma livraison ?

Avec le temps, Léonard comprendra de plus en plus de requêtes, d'expressions et s'adaptera à vous !

Découvrez notre chatbot Léonard en vidéo

Grâce au chatbot Léonard, devenez acteur de votre livraison !