Contact médiateur

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• d'accéder à la plateforme européenne de règlement des litiges via le lien ci-après : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
• de saisir le Médiateur du Groupe La Poste :
  • Via le lien de saisine figurant sur le site du Médiateur : https://mediateur.groupelaposte.com/pages/faire-appel-au-mediateur-saisine-en-ligne
  • ou Par voie postale : Le Médiateur de la consommation du groupe LA POSTE, CP Y812, 5 rue du colonel Pierre AVIA, 75757 PARIS CEDEX 15