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Special Services
Au service de vos livraisons les plus exigeantes !

Les membres de la cellule Special Services ont été engagés comme agents spéciaux sous les ordres de Chronopost. (1)

Des agents spéciaux à votre écoute …

livraison urgente
Leur mission

Recourir à tous leurs savoir-faire pour répondre à toutes vos demandes de livraisons exceptionnelles en France et à travers le monde(2) : haute sécurité, livraisons urgentes, hors normes ou originales.


special service adapté à vos besoins
Leur force

Leur détermination ! Un agent spécial est dédié à chaque opération : de la prise en charge de votre demande jusqu’à l’accomplissement de la mission.


Une gamme de services pour relever tous les défis

La livraison par coursier en France et en Europe (3)

Un transport urgent à réaliser pour un colis ou des palettes; un devis établi en fonction du nombre de kilomètres, une collecte dans les meilleurs délais, des délais de livraison en fonction de la distance.

La livraison de palettes en France et en Europe

Des délais de livraison rapides (J+2 à J+5)(4) à prix compétitif ! et une collecte de vos palettes dès le lendemain ! (4)

Les navettes régulières

En France comme en Europe, nous proposons une gamme de navettes dédiées allant du break au PL. Qu'elle soit quotidienne ou hebdomadaire, en température ambiante ou dirigée, nous adapterons la prestation à votre cahier des charges.

Le fret international

Des livraisons de palettes en express vers 230 pays et territoires ! Nos agents spéciaux collectent vos marchandises dès le lendemain avec des délais de livraison de 3 à 5 jours.(4)

La livraison sur-mesure

Une livraison en costume, un bagage accompagné ou le transport de marchandises à forte valeur… Nos agents spéciaux useront de tous leurs savoir-faire pour répondre à vos demandes.

La logistique

Besoin d’un espace de stockage temporaire ou permanent ? Une préparation de commande à réaliser ? Des produits à reconditionner et étiqueter ? Les agents du Special Services vous accompagnent dans la résolution de vos problématiques logistiques.

 

Quelques exemples de missions accomplies :


livraison d'oeuvre d'art

Transport de produits électroniques

livraison en gants blancs

Livraison en costume

livraison de fret à l'international

Fret international

Le luxe, la livraison en gants blancs

  • Conditionnement des produits dans des sacs à l’effigie de la marque. Opération réalisée au sein d’une agence Chronopost avant la livraison.
  • Prestation réalisée par des livreurs bilingues en costumes.
  • Livraison en Île-de-France le jour-même sur un créneau horaire de 2 heures
  • Les produits électroniques, la livraison sécurisée

  • Une tournée dédiée à la livraison des produits d’une seule entreprise
  • Mise à disposition de moyens de transport sécurisés avec des chauffeurs formés. Le niveau de sécurité est adapté en fonction de la valeur des produits transportés.
  • L’industrie, la livraison hors normes

  • Envoi d’une machine-outil de 4 tonnes vers les DOM.
  • Mise à disposition d’un camion grue et de moyens exceptionnels de traitement du fret avec la compagnie aérienne.
  •  

    Client Chronopost ?

    Contactez les agents de Special Services,

    au 09 78 97 33 00

    Ils vous rappellent en 30 minutes(5)



    (1) Les prestations proposées sont uniquement disponibles pour les clients sous contrat Chronopost.
    (2)vers 230 pays et territoires.
    (3)Prestation réalisée sur devis, du lundi au vendredi entre 8h et 17h45. Pour plus d’informations, contactez votre interlocuteur commercial.
    (4)Délais communiqués à titre indicatif, variables en fonction de la destination. Prestation réalisée à réception d'un devis signé du lundi au vendredi entre 8h et 15h30. Pour plus d'informations, contactez votre interlocuteur commercial.
    (5)Délais communiqués à titre indicatif pour une prise de contact par email du lundi au vendredi de 8h à 18h.

    Contacter Special Services

    Pour solliciter nos agents Special Services, remplissez le formulaire suivant pour établir votre besoin. 

    Tous les champs sont obligatoires.

    Vos coordonnées
    Les prestations proposées sont uniquement disponibles pour les clients sous contrat Chronopost.
    Votre demande
    Incoterm si transport international, valeur de la marchandise, assurance (oui/non)

    Les mentions marquées d'une * sont obligatoires.

    Les Données collectées ont pour destinataires Chronopost, La Poste et ses filiales. Elles sont collectées pour traiter votre demande et sont conservées pour une durée n’excédant pas 3 ans. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’accès, d’opposition,de rectification en écrivant à : Chronopost SAS – Contact Informatique et Libertés – 3 boulevard Romain Rolland 75014 PARIS ou  à l'adresse email suivante rectification-cnil@chronopost.fr, en indiquant vos nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d'identité.