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Le e-commerce connaît une croissance constante en Europe depuis plusieurs années : En 2019, le secteur affichait 14,5% de croissance en Europe. En 2020 malgré la pandémie de Covid-19, le e-commerce a été l’un des rares secteurs à bénéficier d’une dynamique positive Les restrictions sanitaires et les multiples confinements ont entraîné un changement radical dans les comportements des consommateurs européens. Le e-commerce est devenu indispensable et on a compté 15 millions de nouveaux e-acheteurs en Europe.