Supplément
d'offre

1- Le supplément domicile privé

Un supplément domicile privé sera appliqué lorsque le colis est livré à une adresse résidentielle, qui s'apparente à un  "domicile privé" (maison ou immeuble) pouvant héberger ou non une activité professionnelle ou commerciale (profession libérale, exploitation agricole...) démunie d'un accueil au public ou d'un quai de livraison.

Par ailleurs, l'application de ce supplément pourra être déterminée par notre chauffeur au moment de la livraison. 

2- Le supplément Destinations complexes

Un supplément pourra être appliqué aux destinations faisant partie de la liste des destinations complexes à desservir (îles et montagnes). Cette liste est disponible sur chronopost.fr.

3- Le supplément Livraison en Corse

Les colis livrés en Corse avec l'offre Chrono 13 engendrent des frais supplémentaires à ajouter au prix du transport. (Montant du supplément : 25,60€ HT/ colis).

4- Le supplément hors norme
 
Un supplément hors norme pourra être appliqué à postériori à tout colis ne respectant pas les conditions suivantes :  

• tout colis dont le poids est supérieur à  30 kg, ou supérieur à 20 kg pour le service Chrono Relais,
• tout colis dont  la somme de la longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs  excède 300 cm, ou si la longueur excède 150 cm. Pour le service Chrono Relais tout colis dont la somme de la longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs excède 250 cm, la longueur ne devant pas excéder 100 cm.

5- Le supplément non mécanisable

Un supplément non mécanisable pourra être appliqué à postériori aux colis qui nécessitent un traitement manuel, et notamment les colis :

• dont la longueur ou la diagonale excède 110 cm
• dont la dimension est inférieure à 30 cm x 21 cm, ou d'une épaisseur inférieure à 3 cm ou d'un poids inférieur à 200 grammes
• les colis aux formes instables ou irrégulières (sphères, cylindres, rouleaux)
• les colis mal ou partiellement emballés,
• les colis avec un élément de débord.