Que le temps passe vite ! Déjà 1 an que Chronopost a donné naissance à son chatbot Léonard. Les douze derniers mois, le conseiller virtuel a été sollicité lors de 2,5 millions de conversations sur chonopost.fr. Une vraie pipelette, qui a réponse à tout, ce Léonard !
Une disponibilité à toute épreuve
Le chatbot de Chronopost répond en temps réel aux principales questions qui lui sont soumises, 24h sur 24h, 7j sur 7. En plus de sa disponibilité permanente, Léonard s'adapte à tous les supports (ordinateur, tablette ou smartphone) : il apparaît dans le coin inférieur droit de votre écran.
Léonard a réponse à tout !
Quoi que vous fassiez, où que vous vous trouviez, le chatbot vous apporte les réponses à vos questions. Grâce à ce conseiller virtuel, vous pouvez :
- Suivre votre colis
- Expédier votre colis
- Agir sur votre livraison
- Découvrir les offres & services de Chronopost
Enfin sachez que si le chatbot ne parvient pas à répondre à votre demande particulière, vous pouvez lui demander de chatter avec un conseiller Chronopost.