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Où trouver mon numéro de suivi de colis ?

Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger.
(Il doit être saisi sans espace sur notre suivi en ligne)
 
Si vous êtes le destinataire et que vous souhaitez suivre votre colis :
Vous l'avez reçu par email ou par SMS (si ce n'est pas le cas, regardez dans vos spams ou faites-en la demande auprès de votre expéditeur).

Si vous êtes l'expéditeur et que vous ne trouvez pas le numéro de colis :
Le numéro de colis est présent sur le "Feuillet Expéditeur" que vous avez conservé comme preuve de dépôt. 
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