Guide

10 conseils pour l’expédition de vos colis


1- Emballer soigneusement vos marchandises

L’expédition de colis nécessite un emballage adapté.  Il est recommandé de soigner aussi bien l’emballage extérieur, l’emballage intérieur que le système de fermeture. Emballer un colis doit se faire en fonction de la forme, du poids, du volume et de la nature des objets à expédier. Vérifiez également que le colis respecte les normes de poids et dimensions.
Chronopost propose les Prêt-à-Expédier pour un emballage adapté à toutes vos marchandises et notamment les denrées alimentaires.


2- Soigner l’étiquetage des colis

Pensez à laisser un emplacement dédié à l’étiquetage lors de l’emballage du colis. Veillez à indiquer les coordonnées précises du destinataire de sorte à faciliter la livraison. Avec Chronopost, vous pouvez réaliser en ligne vos étiquettes à coller sur vos envois.

Pour gagner du temps et optimiser vos expéditions de colis, Chronopost innove avec le service e-label. Plus besoin d’imprimer d’étiquette, tout se passe en ligne. Vous préparez votre étiquette en 1 clic et recevez un email contenant un QR code. Il ne vous reste plus qu’à vous rendre en Relais Pickup, présenter le QR code et remettre votre colis. L’étiquetage est simple, rapide et sans contrainte.

3- S’informer sur les restrictions douanières pour une expédition de colis à l’international

Expédier un colis à l’international ne s’improvise pas. Il est indispensable de respecter les restrictions douanières du pays, sous peine de se voir refuser l’expédition des marchandises.
Pour éviter toute mauvaise surprise, Chronopost met à votre disposition des fiches indiquant les particularités douanières des différentes destinations internationales.

4- Choisir l’offre adaptée pour l’expédition du colis

À chaque expédition correspond une offre adaptée. En fonction de vos contraintes (marchandises, délais, destination, etc.), veillez à sélectionner une offre qui correspond parfaitement à vos attentes.

Pour expédier vos colis en France et à l’international, Chronopost propose des offres dédiées aux professionnels. Conçues pour répondre aux besoins de votre activité, elles se veulent variées. Tout est pensé pour que l’expédition de colis soit réalisée dans des conditions optimales. 

5- Opter pour une livraison de colis express et sécurisée

Expédier documents et marchandises doit être réalisé dans les meilleures conditions. Pour ce faire, la livraison de colis se doit d’être express et sécurisée. Avec Chronopost, vous avez l’assurance d’une prestation réalisée rapidement et en toute sécurité, quelle que soit l’offre d’expédition choisie.

6- Ne pas négliger l’assurance de vos marchandises

L’expédition de marchandises en France comme à l’étranger nécessite de prendre certaines précautions. Les colis voyagent et subissent des manipulations. Il est alors recommandé de les assurer contre les risques de perte et dommage pouvant survenir lors de l’expédition.

7- Optimiser le dépôt ou la collecte de colis

Votre activité professionnelle implique de nombreux colis à expédier ? Sachez qu’il existe des solutions de collecte et dépôt de colis pour faciliter l’expédition.
Avec Chronopost, vous gagnez du temps. Des services de collecte, de dépôt de colis (solution e-label notamment) et l’enlèvement sur demande sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des professionnels. Notre large réseau de 17 500 points de proximité offre une grande flexibilité.

8- Tenir compte des jours fériés dans le délai d’expédition de colis

Pour expédier un colis en France et à l’étranger dans les meilleurs délais, il est essentiel de prendre en compte les jours fériés de la ville destinataire. Pour faciliter votre envoi de colis à l’international, Chronopost met à votre disposition les fiches des 230 pays et territoires desservis.

9- Informer vos clients de l’expédition de colis

Un client informé sera un client satisfait.
Avec l’application mobile Chronopost, votre client est alerté par sms ou email de l’expédition de votre colis. Elle permet également de trouver le point de proximité le plus proche pour le retirer.
Le service Predict facilite lui aussi l’expédition de colis. La livraison est annoncée à une heure précise, avec possibilité de la reprogrammer. La géolocalisation du colis se fait en temps réel.

10- Profiter du suivi de colis en ligne

Expédier un colis se veut simple avec Chronopost, le suivi également. Sur notre page Suivez votre colis vous prenez connaissance en temps réel des différentes étapes de l’expédition de votre colis en France et à l’international. Il suffit de vous munir du numéro de colis, d’enlèvement ou d’avis de passage.