Service Predict
pour une livraison haute précision
Lorsque vous choisissez la livraison de votre colis c'est pour offrir à vos destinataires plus de choix et de confort en étant livré directement chez eux ou sur leur lieu de travail. Mais que faire lorsqu'un imprévu oblige votre destinataire à s’absenter le jour de la livraison ? Ou encore comment réduire le temps d'attente pour recevoir son colis ?
Avec le service Predict, vos destinataires en France métropolitaine et dans 22 pays européens(1) prennent le contrôle de leur livraison avec le plus large choix d’options de reprogrammation depuis la veille et jusqu’à 1h avant la livraison.
Découvrez nos héros Lilas et Franck, e-acheteurs, profiter de la flexibilité que leur apporte Predict dans la gestion de leur emploi du temps!
Les différentes options de reprogrammation Predict en images :
Changement du lieu de livraison
Avec le service Predict, vos destinataires sont notifiés la veille par e-mail ou SMS de l’arrivée de leur colis et peuvent changer le lieu de livraison (1).
Mise à disposition en point de proximité
Votre destinataire peut opter pour la livraison à côté de chez lui dans un bureau de Poste, dans nos agences Chronopost ou chez l’un des 16 000 relais commerçants du réseau Pickup en France métropolitaine et plus de 42 000 en Europe(2).
Solution idéale pour les particuliers et les professionnel nomades, artisans, techniciens itinérants, pour vos commerciaux et représentants.Voir les points de proximité
Dépôt de votre colis dans un lieu sûr
En choisissant ce mode de livraison, votre destinataire peut définir un "lieu sûr" où le colis sera déposé selon ses instructions en toute sécurité. Garage, cabane de jardin, appentis d’atelier, cagibi de bureau… Chronopost s’adapte aux consignes de votre destinataire.
Livraison chez votre voisin
Encore plus de flexibilité et de confort pour vos destinataires grâce à la livraison chez leur voisin choisi.
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Reprogrammation de la date de livraisonGrâce au service Predict, vos destinataires peuvent reprogrammer la livraison de leurs colis à une date ultérieure, jusqu’à 6 jours ouvrés. Avec Predict, la livraison s’adapte à l’agenda de vos destinataires ! ; |
Suivi en temps réel et livraison sur un créneau annoncé d’1hVos destinataires ont envie de savoir précisément où se trouve leur colis. Avec Predict, ils peuvent maintenant suivre le trajet de leur colis en cours de tournée de livraison en temps réel. Vos destinataires n'ont pas envie d'attendre leur colis sans savoir la date exacte de livraison : avec Predict 1h, ils bénéficient de l'annonce du passage du chauffeur dans un créneau horaire d'1h précis. ; |
Service Predict disponible pour vos envois en Europe
Predict est disponible dans 22 pays européens avec la livraison Chrono Classic. Offrez le meilleur de la livraison à vos destinataires européens : ils seront livrés où et quand ils le souhaitent.
(1)En fonction des offres de livraison choisies et des usages des destinataires des pays européens, certaines options de reprogrammation ou de livraison (reprogrammation, avisage par email/SMS...) avec Predict ne sont pas éligibles.
(2)Mise à disposition en bureau de poste ou en relais commerçant Pickup disponible uniquement la veille de la livraison.