Politique Informatique et Libertés Partenaires, clients et prestataires

Traitements de données des partenaires, clients et prestataires

  • Gestion des relations avec les fournisseurs
  • Gestion de votre compte Chronopost.fr et Chronopost Pro
  • Gestion de la prospection commerciale
  • Gestion de la détection des faux papiers
  • Gestion de la relation client B2B

La finalité de ce traitement est la gestion des fournisseurs, des contrôles et de la compatibilité associée.

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BASE LEGALE

Exécution contractuelle
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DONNEES TRAITEES

Donnée d'identification : Nom, Prénom, adresse mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, échanges professionnels.
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PERSONNES CONCERNEES

Les salariés des partenaires, clients et prestataires avec lesquels nous travaillons. 
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DESTINATAIRES DES DONNEES

Interne : 
Toutes les Directions ayant besoin de traiter ces données dans le cadre de ses activités.

Externe : 
Les prestataires techniques et les partenaires dûment habilités.

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TRANSFERT HORS UE

N/A
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DUREE DE CONSERVATION

La durée du contrat + jusqu'à 10 ans lorsqu'il s'agit de pièces comptable.

La finalité de ce traitement est de permettre la commande et la gestion des prestations de transport.

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BASE LEGALE

Exécution contractuelle
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DONNEES TRAITEES

Données d'identification : Nom , prénom, email, numéro de téléphone, numéro de colis, profil, numéro de client, identifiant, adresse
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PERSONNES CONCERNEES

Expéditeurs et destinataires de colis
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DESTINATAIRES DES DONNEES

Interne : 
Direction Commerce & Marketing et Relation client

Externe :
Les prestataires techniques et les partenaires dûment habilités

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TRANSFERT HORS UE

N/A
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DUREE DE CONSERVATION

Jusqu’à 3 ans à compter de la dernière activité

 

La finalité de ce traitement est de permettre de mettre en avant nos offres de services aux professionnels susceptibles d'être intéressé par nos offres de transport.

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BASE LEGALE

Intérêt légitime
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DONNEES TRAITEES

Donnée d'identification : Nom, Prénom, adresse mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, poste occupé. 

Toute autre donnée strictement nécessaire et volontairement transmise par le prospect.

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PERSONNES CONCERNEES

Prospects professionnels
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DESTINATAIRES DES DONNEES

Interne : 
La Direction Commerciale et Marketing

Externe :
Les prestataires techniques dûment habilités

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TRANSFERT HORS UE

N/A
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DUREE DE CONSERVATION

3 ans

La finalité de ce traitement est de lutter contre la fraude documentaire et de lutter contre l'usurpation d'identité.

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BASE LEGALE

Intérêt légitime
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DONNEES TRAITEES

Donnée d'identification : Nom, Prénom, information présente sur le titre d'identité de la personne concernée. 
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PERSONNES CONCERNEES

Collaborateurs, intérimaires, visiteurs
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DESTINATAIRES DES DONNEES

Interne : 
La Direction de la sureté 

Externe :
Les prestataires techniques dûment habilités

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TRANSFERT HORS UE

N/A
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DUREE DE CONSERVATION

30 jours

La finalité de ce traitement est de permettre l'exécution des prestations de services souscrites.

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BASE LEGALE

Exécution contractuelle
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DONNEES TRAITEES

Donnée d'identification : Nom, Prénom, adresse mail profesionnelle, numéro de téléphone profesionnel, échanges profesionnels

Toute autre donnée strictement nécessaire et volontairement transmise par le prospect.

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PERSONNES CONCERNEES

Les salariés des partenaires, clients et prestataires avec lesquels nous travaillons. 
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DESTINATAIRES DES DONNEES

Interne : 
Toutes les Directions ayant intérêt à participer à la réalisation du traitement 

Externe :
Les prestataires techniques et les partenaires dûment habilités

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TRANSFERT HORS UE

N/A
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DUREE DE CONSERVATION

Durée du contrat puis jusqu'à extinction des voies de recours.