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Vos retours livrés le lendemain en express

Le lendemain France

Besoin urgent de retourner vos colis ?

Avec Chrono Reverse, bénéficiez d’un retour express de vos colis le lendemain avant 9h, 10h, 13h ou 18h !

Une solution qui s’adapte à tous avec le dépôt dans l’un des  9000 points relais en France métropolitaine ou l’enlèvement à domicile ou sur site.

Caractéristiques détaillées

POIDS

Maximum : 30 kg

 


 

DIMENSIONS

Maximum :                     L ≤ 150 cm        

L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm


 

DÉLAIS

La livraison est effectuée le lendemain 


COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Le retour de vos colis s’effectue au départ de toute la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco, vers toute ou partie de la France métropolitaine selon le délai d’acheminement choisi.


PRISE EN CHARGE DU COLIS

Chronopost prend en charge les colis du lundi au vendredi. Toutefois, en cas de dépôt en bureaux de poste et en agences CHRONOPOST (et également en relais Pickup pour les colis avec étiquettes informatisées), les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin. 
La collecte en dehors des bureaux de poste ou des agences CHRONOPOST le samedi est possible après étude de la faisabilité opérationnelle et économique. Dans le cas où celle-ci s’avère possible, la prestation convenue sera soumise à l’application d’un supplément tarifaire pour ladite prise en charge.


LIEU ET DÉLAIS D’INSTANCE

En cas d’absence du destinataire lors de la première livraison ainsi qu’à la deuxième présentation, votre colis sera mis en instance 14 jours à l’agence Chronopost de distribution.


SERVICES DISPONIBLES

Livraison le samedi

Pour les colis confiés le vendredi, ou le jeudi si le vendredi est férié, vous avez la possibilité de demander une livraison le samedi avant 13h pour la France métropolitaine.


Assurance Ad Valorem

Vous pouvez souscrire une assurance pour garantir le bien transporté jusqu'à 20 000€ par colis en cas de perte ou dommage matériel, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs. 
L'assurance ne garantit pas les marchandises et documents faisant l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l'expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l'insuffisance d'emballage. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

Enlèvement sur demande (ESD)

Chronopost vous offre la possibilité de réserver votre enlèvement sur demande. Connectez-vous sur www.chronopost.fr et indiquez le créneau horaire que vous souhaitez.

MARCHANDISES NON ADMISES

D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :

  • toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
  • bijoux, articles d’horlogerie, pierres et métaux précieux, monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, titres ou moyens de paiement, titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds,
  • Animaux ou êtres vivants ou morts, plantes, marchandises sous température dirigée ou denrées périssables, tout produit soumis à accises en suspension de droits,
  • Armes à feu, armes de guerre ou de collection chargées ou non, stupéfiants, psychotropes, objets d'art, antiquités, publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable,
  • Réponses à appels d'offres, dossiers de pré-qualification dans le cadre d'attribution de marchés et copies d’examens. 

Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

Services associés

Avec l'enlèvement sur demande, c’est vous qui choisissez le lieu de collecte de votre colis !