Assurance Ad Valorem
Pour assurer l'envoi de vos colis

Qu’est-ce qu’une assurance “Ad Valorem” ?

L’assurance “Ad Valorem” est une assurance optionnelle, proposée notamment sur le module d'expédition en ligne E-chrono, qui vous permet de couvrir le dommage matériel ou la perte de la marchandise transportée en France ou à l’international en fonction de sa valeur déclarée, même en cas de force majeure.

La valeur assurée se substitue de plein droit au plafond d’indemnisation lorsque la responsabilité contractuelle est engagée en cas de perte ou d’avarie. 

Comment fonctionne l'assurance Ad Valorem ?

Vous pouvez souscrire une assurance pour couvrir le bien transporté jusqu'à hauteur de 5.000 € par colis en cas de dommage matériel ou perte, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs (paliers d'assurance : 500€ - 1000€ - 2000€ - 5000€). L’assurance ne couvre pas les dommages immatériels, les préjudices consécutifs à un retard et les préjudices indirects (tels que perte de marché, de bénéfice, privation de jouissance...).

En outre, elle ne garantit pas les marchandises et documents faisant notamment l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l'expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l'insuffisance d'emballage, les actes de terrorisme, mouvements populaires, émeutes, les circonstances de guerre, ainsi que tout dommage nucléaire. L'assurance étant souscrite par CHRONOPOST pour le compte de l'expéditeur, ce dernier dispose d'un recours direct contre l'assureur pour la réparation de son préjudice. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente

En tant qu’expéditeur vous devrez déclarer la valeur du bien transporté à compter du premier euro et payer la prime correspondante préalablement à son expédition.

Pour les clients professionnels sous contrat avec Chronopost, le plafond d'indemnisation peut être porté jusqu'à 20.000 € par colis. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter un commercial.

Comment souscrire à l'assurance Ad Valorem ?

• Sur Chronopost.fr

Pour tout achat en ligne, vous pouvez souscrire à l’assurance Ad Valorem dans la partie “option”, pour garantir le bien transporté jusqu’à 5.000 € par colis en cas de perte ou d’avarie.

• En achetant un PAE

Vous pouvez souscrire à l'assurance Ad Valorem lors du dépôt de votre colis en Agence Chronopost ou en Bureau de Poste.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos différents services associés.