- Express
- Monde
Livraison Express dans 230 pays et territoires
- Livraison en Europe, dans les DOM et vers le reste du monde
- Prise en charge de vos colis du lundi au samedi matin
Je suis un particulier
Pour vos envois occasionnels de moins de 50 colis par mois, bénéficiez de solutions simples et rapides !
Je suis un professionnel
- de 50 colis / mois
Pour vos envois mensuels de 1 à 50 colis, profitez d'une offre simple, compétitive et sans engagement.
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+ de 50 colis / mois
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DÉLAIS
Vos colis sont livrés en express dans 230 pays, en 1 à 3 jours dans les principaux centres économiques mondiaux, en 2 à 5 jours dans le reste du monde. Les délais de livraison sont exprimés à titre indicatif et en jours ouvrés, depuis la France métropolitaine. Pour connaître les délais par destination, consultez les fiches pays.
POIDS
Maximum : 30kg
DIMENSIONS
Maximum : L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
Minimum : 30 x 21 x 3 cm
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE
Au départ de la France, y compris la Corse et Monaco, et à destination de 230 pays, de l'Europe, des DOM et du reste du monde. Pour connaître la liste des marchandises non admises pour chaque destination, consultez les fiches pays.
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PRISE EN CHARGE DU COLIS
Chronopost prend en charge vos colis du lundi au samedi matin. Plusieurs solutions pour les professionnels :
- Collecte programmée régulière ou enlèvement sur demande ; le livreur vient chercher les colis dans vos locaux
- Collecte le samedi sur étude
- Dépôt des colis en bureau de poste, agence Chronopost ou relais Pickup (sauf Prêt-à-Expédier).
Pour les particuliers, déposez vos colis en bureau de poste, agence Chronopost ou relais Pickup (sauf Prêt-à-Expédier).
LIEU ET DELAIS D'INSTANCE
En cas d’absence du destinataire, votre colis sera mis en instance en moyenne 10 jours à l’instance locale. Durée de mise en instance exprimée à titre indicatif. Le durée réelle d’instance sera communiquée au destinataire en cas d’échec de livraison.
Dans l'hypothèse où des formalités douanières seraient accomplies, Chronopost facturera des prestations de dédouanement (correspondant à des frais de dossiers) en sus des droits et taxes applicables*. Celles-ci seront facturées selon la tarification en vigueur en fonction du pays de destination et de l'incoterm.
- Pour la France métropolitaine : 21€ TTC maximum par déclaration en douane
- Pour les dom :
- 21€ TTC par déclaration en douane si la valeur douane de la marchandise est inférieure à 1000 euros (étant précisé que le montant s'élève à 10€ TTC pour les envois à destination d'un particulier lorsque la valeur douane de la marchandise est inférieure à 100€)
- 29€ TTC maximum par déclaration en douane si la valeur douane de la marchandise est supérieure à 1000 euros.
*Au départ des DOM vers toutes destinations y compris France métropolitaine ; en provenance de toutes origines y compris France métropolitaine vers les DOM ; au départ de France métropolitaine vers un pays hors Union européenne ; en provenance d'un pays hors Union européenne vers France métropolitaine, des frais de dédouanement peuvent s'appliquer (TVA, droits de douane, octrois de mer, autres taxes, prestation de dédouanement)
D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :
-
Toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
-
Les bijoux, articles d’horlogerie, les pierres et métaux précieux, les monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, les titres ou moyens de paiement, les titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds ;
-
Les animaux ou êtres vivants ou morts, les plantes les marchandises sous température dirigée, produits ou denrées périssables, prélèvements biologiques ou sanguins, organes, ainsi que tout produit soumis à accises en suspension de droits ;
-
Toutes types d’armes, les stupéfiants, les psychotropes, les œuvres d’art, les objets d'art, les antiquités, les biens de collection, les publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable ;
-
Les réponses à appels d'offres, les dossiers de pré qualification dans le cadre d'attribution de marchés, les dossiers candidatures et les copies d’examens, ainsi que tout prototype.
A l’international ne peuvent être pris en charge, les objets relevant des restrictions ci-dessus, ainsi que les fourrures et les objets non admis à l’importation dans le pays de destination.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.