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Importer vos colis en express de l’étranger vers la France et l’Outre-Mer

Express (international) France

Besoin de recevoir vos colis en provenance de l’étranger ?

Avec Chrono Import Express, bénéficiez d’un service de collecte de tous vos colis depuis 230 pays et territoires vers la France métropolitaine et les DOM.

 

Caractéristiques détaillées

POIDS

Maximum : 30kg

 


 

DIMENSIONS

Maximum :                      L ≤ 150 cm        

L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm


 

DÉLAIS

Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Par exemple, vos colis sont importés en 2 jours depuis Berlin, 2-3 jours depuis Lisbonne, 3 jours depuis Casablanca, 2 jours depuis New York, 4-5 jours depuis Shanghai ou 3 jours depuis Pointe-à-Pitre.
Pour connaître les délais par destination, consultez les fiches pays. 
Les délais indiqués sont des délais moyens indicatifs exprimés en jours ouvrés. Ils demeurent tributaires des procédures de dédouanement à destination. Aucune indemnisation ne sera effectuée en cas de non-respect des délais. 


COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Chronopost collecte vos documents et marchandises dans 230 pays et territoires vers la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco, et l’Outre-Mer.
Pour connaître la liste des marchandises non admises pour chaque destination, nous vous invitons à consulter les fiches pays.


PRISE EN CHARGE DU COLIS

Vos colis sont pris en charge du lundi au vendredi à l’adresse communiquée par l’expéditeur.


LIEU ET DÉLAIS D’INSTANCE

En cas d’absence du destinataire lors de la première livraison ainsi qu’à la deuxième présentation, votre colis sera mis en instance 10 jours à l’agence Chronopost de distribution.


SERVICES DISPONIBLES

Assurance Ad Valorem

Vous pouvez souscrire une assurance pour garantir le bien transporté jusqu'à 20 000€ par colis en cas de perte ou dommage matériel, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs. 
L'assurance ne garantit pas les marchandises et documents faisant l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l'expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l'insuffisance d'emballage. Pour en savoir plus,  consultez les conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

MARCHANDISES NON ADMISES

D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :

  • toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
  • bijoux, articles d’horlogerie, pierres et métaux précieux, monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, titres ou moyens de paiement, titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds,
  • Animaux ou êtres vivants ou morts, plantes, marchandises sous température dirigée ou denrées périssables, tout produit soumis à accises en suspension de droits,
  • Armes à feu, armes de guerre ou de collection chargées ou non, stupéfiants, psychotropes, objets d'art, antiquités, publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable,
  • Réponses à appels d'offres, dossiers de pré-qualification dans le cadre d'attribution de marchés et copies d’examens. 
  •  

A l’international, ne peuvent être pris en charge les objets relevant des restrictions ci-dessus, ainsi que les fourrures et tous les objets non admis à l’importation dans le pays de destination.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

 

DÉMARCHES DOUANIÈRES

Pour tout envoi de marchandises en dehors de l’Union Européenne, la lettre de transport doit être accompagnée de 3 exemplaires de la facture :

  • Facture commerciale pour l'envoi de colis destinés à la vente
  • Facture pro forma pour l'envoi de colis non destinés à la vente (particulier)

Pour connaitre les démarche douanières de chaque destination, consultez les fiches pays.