- Express
- Monde
Prêt-à-Expédier® A destination du Monde et de l'Outre-Mer
- Livraison express
- Emballage tout-inclus
- 4 formats d'emballages disponibles
DÉLAIS
Livraison en 1 à 3 jours dans les grands centres économiques mondiaux, autres destinations en 2 à 6 jours;
La livraison express de vos colis est effectuée par exemple dans un délai de :
- 1 à 2 jours vers les grandes métropoles à l’international comme Berlin, New York, Hong-Kong
- 2 jours vers les DOM comme à Fort-de-France, Point-à-Pitre, Sainte-Marie
- 3 à 6 jours vers les autres destinations.
Les délais sont exprimés à titre indicatif et en jours ouvrés.
ENVELOPPES
Poids maximum : 1 kg (documents uniquement)
EMBALLAGES
Pochettes matelassées : 1kg et 2kg
Boîtes : 5kg
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE
Chronopost assure sa prestation au départ de la France métropolitaine y compris depuis la Corse et Monaco et à destination de l’Outre-mer et 230 destinations et territoires dans le monde.
A destination des DOM et des pays hors Union européenne, des frais de dédouanement peuvent s'appliquer (TVA, droits de douane, octrois de mer, autres taxes, prestations de dédouanement).
Les frais de dédouanement sont acquittés par le destinataire au moment de la livraison de l’envoi.
Pour connaître la liste des destinations, consultez les fiches pays.
Dans l'hypothèse où des formalités douanières seraient accomplies, Chronopost facturera des prestations de dédouanement (correspondant à des frais de dossiers) en sus des droits et taxes applicables*. Celles-ci seront facturées selon la tarification en vigueur en fonction du pays de destination et de l'incoterm.
- Pour la France métropolitaine : 21€ TTC maximum par déclaration en douane
- Pour les dom :
- 21€ TTC par déclaration en douane si la valeur douane de la marchandise est inférieure à 1000 euros (étant précisé que le montant s'élève à 10€ TTC pour les envois à destination d'un particulier lorsque la valeur douane de la marchandise est inférieure à 100€)
- 29€ TTC maximum par déclaration en douane si la valeur douane de la marchandise est supérieure à 1000 euros.
*Au départ des DOM vers toutes destinations y compris France métropolitaine ; en provenance de toutes origines y compris France métropolitaine vers les DOM ; au départ de France métropolitaine vers un pays hors Union européenne ; en provenance d'un pays hors Union européenne vers France métropolitaine, des frais de dédouanement peuvent s'appliquer (TVA, droits de douane, octrois de mer, autres taxes, prestation de dédouanement)
PRISE EN CHARGE DU COLIS
Le dépôt des Prêt-à-Expédier® est possible du lundi au samedi matin en bureau de poste ou en agence Chronopost.
Chronopost effectue ses livraisons du lundi au vendredi. Les colis déposés le samedi sont pris en charge le lundi suivant.
LIEU ET DELAIS D'INSTANCE
En cas d’absence du destinataire lors de la première livraison ainsi qu’à la deuxième présentation, votre colis sera mis en instance en moyenne 10 jours à l’instance locale.
Durée de mise en instance exprimée à titre indicatif. Le durée réelle d’instance sera communiquée au destinataire en cas d’échec de livraison.
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Enlèvement sur demande
Chronopost vous offre la possibilité de réserver votre enlèvement sur demande. C'est vous qui choisissez le lieu et l'heure !
Connectez-vous à votre compte sur www.chronopost.fr et indiquez le créneau horaire que vous souhaitez. -
Assurance Ad Valorem
Vous pouvez souscrire une assurance pour garantir le bien transporté jusqu'à 5000€ par colis en cas de perte ou dommage matériel, y compris en cas de force majeure, sur présentation de justificatifs (paliers d'assurance : 500€ - 1000€ - 2000€ - 5000€). L'assurance ne garantit pas les marchandises et documents faisant l’objet de restrictions à la prise en charge, la faute de l'expéditeur ou du destinataire, le vice de la chose, l'insuffisance d'emballage.
Pour les clients professionnels sous contrat avec Chronopost, le plafond d'indemnisation peut être porté jusqu'à 20 000€ par colis.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente qui vous sont applicables.
D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :
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Toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
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Les bijoux, articles d’horlogerie, les pierres et métaux précieux, les monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, les titres ou moyens de paiement, les titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds ;
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Les animaux ou êtres vivants ou morts, les plantes les marchandises sous température dirigée, produits ou denrées périssables, prélèvements biologiques ou sanguins, organes, ainsi que tout produit soumis à accises en suspension de droits ;
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Toutes types d’armes, les stupéfiants, les psychotropes, les œuvres d’art, les objets d'art, les antiquités, les biens de collection, les publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable ;
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Les réponses à appels d'offres, les dossiers de pré qualification dans le cadre d'attribution de marchés, les dossiers candidatures et les copies d’examens, ainsi que tout prototype.
A l’international ne peuvent être pris en charge, les objets relevant des restrictions ci-dessus, ainsi que les fourrures et les objets non admis à l’importation dans le pays de destination.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.