Échange de vos marchandises en express

Le lendemain France

Besoin d’une solution adaptée pour vos échanges de marchandises ?


Chrono Swap, la solution d’échange de matériel à domicile ou sur votre site professionnel dès le lendemain avant 13h ou 18h en France métropolitaine.

Caractéristiques détaillées

POIDS

Maximum : 30kg

 


 

DIMENSIONS

Maximum :           L ≤ 150 cm        

L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm


 

Chronopost vous propose une solution d’échange de matériel à domicile ou sur votre site professionnel en France métropolitaine, avec ou sans contrôle par le chauffeur de la marchandise retournée. 
 

DÉLAIS

La livraison avec échange s’effectue le lendemain avant 13h ou 18h.
Pour certaines îles du littoral, le délai peut être rallongé d’un jour. Pour la Corse et le lendemain des jours fériés, la livraison peut intervenir dans la journée sans engagement de délai. Pour la prestation Chrono18, le délai de livraison pourra être allongé d'un jour pour la Corse
 
Le retour de la marchandise peut être effectué le lendemain 
  • avant 13h ou 18h partout en France métropolitaine y compris vers la Corse et Monaco.
  • avant 10h vers plus de 25 000 communes françaises. Nous vous invitons à consulter la liste des codes postaux éligibles à l’offre ici.
  • avant 8h sur étude de faisabilité. 

COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

La livraison avec échange s’effectue au départ de la France métropolitaine vers l’ensemble de la France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco.
Chrono Swap n’est pas disponible vers les îles du littoral.

PRISE EN CHARGE DU COLIS

Chronopost prend en charge les colis du lundi au vendredi. Toutefois, en cas de dépôt en bureaux de poste et en agences CHRONOPOST (et également en relais Pickup pour les colis avec étiquettes informatisées), les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin. 

La collecte en dehors des bureaux de poste ou des agences CHRONOPOST le samedi est possible après étude de la faisabilité opérationnelle et économique. Dans le cas où celle-ci s’avère possible, la prestation convenue sera soumise à l’application d’un supplément tarifaire pour ladite prise en charge.

LIEU ET DÉLAIS D’INSTANCE

En cas d’absence du destinataire, votre colis sera mis en instance 14 jours dans l’agence Chronopost de distribution qui a réalisé l’échange.

SERVICES DISPONIBLES

Livraison le samedi

Pour les colis confiés le vendredi, ou le jeudi si le vendredi est férié, vous avez la possibilité de demander une livraison le samedi avant 13h pour la France métropolitaine.
 

Enlèvement sur demande (ESD)

Chronopost vous offre la possibilité de réserver votre enlèvement sur demande. Connectez-vous sur www.chronopost.fr et indiquez le créneau horaire que vous souhaitez.
 

Predict

Offrez à vos destinataires la possibilité de gérer leur livraison et de la reprogrammer pour tous vos envois Chronopost. Cette option est possible à condition de transmettre le numéro de téléphone portable et/ou de l'adresse mail du destinataire sur la lettre de transport.

MARCHANDISES NON ADMISES

D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :

  • toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
  • bijoux, articles d’horlogerie, pierres et métaux précieux, monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, titres ou moyens de paiement, titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds,
  • Animaux ou êtres vivants ou morts, plantes, marchandises sous température dirigée ou denrées périssables, tout produit soumis à accises en suspension de droits,
  • Armes à feu, armes de guerre ou de collection chargées ou non, stupéfiants, psychotropes, objets d'art, antiquités, publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable,
  • Réponses à appels d'offres, dossiers de pré-qualification dans le cadre d'attribution de marchés et copies d’examens. 

Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes qui vous sont applicables.

Services associés

Avec Predict, votre destinataire particulier, professionnel ou entreprise, peut reprogrammer sa livraison à un autre jour ou un lieu choisi pour ne plus jamais manquer la livraison de son colis !

Chez Chronopost nous savons que vos destinataires particuliers sont exigeants ! C’est pourquoi nous avons créé le service de livraison le samedi.