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Envoyer un colis en Europe

Toutes nos livraisons sont réalisées en main propre contre signature du lundi au vendredi vers les professionnels ou les particuliers.

L'export, clé de croissance et d'innovation pour les PME : Découvrez notre infographie

Vos colis sont livrés le lendemain dans les grandes villes européennes et en 1 à 2 jours* vers les autres destinations, partout en Europe.

Pour vos envois moins urgents,  bénéficiez du meilleur réseau routier européen, celui de DPDgroup, avec des délais de livraison de 2 à 4 jours vers  27 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Royaume-Uni (Grande Bretagne et Irlande du Nord), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchèque (République)

Retrouvez les cartes du zoning international Chronopost, à l'import, comme à l'export, et les délais de livraison de vos colis en Europe et dans le reste du monde ici 

*Les délais sont les meilleurs délais exprimés en jours ouvrés. Ils sont indicatifs et peuvent être soumis à modification. Ils s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi, exception faite des envois remis le samedi pour lesquels les délais courent à compter du lundi suivant. Estimez les délais par destination et consultez la fiche du pays pour connaître les conditions particulières. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés, dans le pays de destination.

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Remise d'un colis
Picto Pickup

Envoyer un colis en relais

Plus de 32 000 relais en Europe !

Pour plus de proximité avec vos clients 

 

Vos clients européens ont le choix de leur lieu de livraison. A domicile, ou en relais PickUp, près de leur domicile, ou leur lieu de travail : 

  • Vos clients européens recoivent leurs colis dans le relais de leur choix, à moins de 15mn de leur domicile, dans les pays européens suivants : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Suède, Espagne, Royaume-Uni, Portugal, Suisse, Estonie, Lettonie, Lituanie, Autriche, Danemark, Finlande, Hongrie, Pologne, République Tchèque.

 

  • Si vos destinataires souhaitent retourner leur commande, il leur suffit de déposer leur envoi dans le relais pickup de leur choix pour un retour vers la France. Cette option est disponible dans les pays suivants : Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Portugal, Suisse, Estonie, Lettonie, Lituanie, Autriche, Danemark, Hongrie, République Tchèque, Finlande, Suède.


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Livraison dans un relais pickup
Picto Remise en main propre

Emballages

Ne cherchez plus un emballage dans votre entreprise qui ne supportera pas le transport ! Nous vous proposons une gamme d'emballages résistants qui permettent à vos documents et marchandises de voyager en express en toute sécurité.

Emballage

Pour garantir une protection optimale de vos envois pendant le transport, découvrez notre gamme d'emballages aux formats et matières adaptés à tous vos besoins. 
La commande de ces emballages est accessible depuis Mon Espace. Devenez client pour les découvrir et en profiter.

Prêt-à-Expédier

Nous vous proposons un emballage tout-en-un résistant qui permet à vos documents et marchandises de voyager en express en toute sécurité.
Cette solution comprend :  la livraison Express contre signature, le suivi complet de l'envoi du dépôt à la livraison et une indemnisation intégrée jusqu'à 250 euros / colis. 

  • C'est simple : vous n'avez qu'à disposer votre marchandise dans le format d'emballage qui convient à votre envoi. Il existe 4 formats d'emballages pour répondre sur-mesure à votre besoin. Ils sont tous disponibles sur  Eboutique, en bureaux de poste, en agences Chronopost et avec notre catalogue de vente par correspondance.
  • C'est tout aussi rapide : vous bénéficiez toujours de la livraison en express en 1 jours vers l'Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Royaume-Uni (Grande Bretagne et Irlande du Nord), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchèque (République)*

Bénéficiez d'une remise de -10% pour tout achat par lot de 5 de même format !
Une fois votre emballage choisi, vous y insérez simplement vos documents ou marchandises. Déposez votre envoi en bureau de poste ou agence Chronopost ou faites le enlever par un chauffeur directement dans votre entreprise en réservant ce service gratuit en ligne. 

 

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Gamme emballages secs
Picto Ajouter

Service et options

Chaque colis est unique ! Nous vous proposons un bouquet de services pour faciliter votre expérience : un suivi détaillé, de la proactivité pour vos destinataires, des assurances... des services sur-mesure pour tous vos besoins.

Le suivi complet  de votre envoi du dépôt à la livraison

  • Retrouvez dans Mon Espace le suivi et l'historique de tous vos envois. Vous pouvez vous abonner à des notifications pour recevoir par email ou sms le suivi de votre colis. 
  • Les clients sous contrat bénéficient de Chronotrace : un outil de suivi avancé avec de nombreuses fonctionnalités.
  • Pour les plus nomades, téléchargez l'appli mobile (disponible pour smartphones iOS et Android)  

Responsabilité contractuelle

Nous apportons la plus grande attention à vos colis lors de leur acheminement. Notre réseau de transport nous permet d'avoir une importante fiabilité, de la prise en charge jusqu'à la remise du colis auprès de votre client. 

En cas de perte ou d'avarie et si la responsabilité de Chronopost est engagée,  vous êtes indemnisé sur la base  soit de la valeur d’origine de la marchandise, soit- du montant de sa réparation, soit  des frais directs de reconstitution (documents), dans la limite de  250€ HT par colis ou 23€/kg dans la limite de 690€/colis pour le Chrono 18, Chrono Classic ou Chrono relais Europe.

Pour des biens à plus forte valeur ajoutée, nous mettons à votre disposition différentes assurances complémentaires, vous permettant de couvrir vos marchandises jusqu'à 20 000€ HT.

Un accompagnement dédié

En tant que professionnel, vous avez accès un service client dédié joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h (hors jours fériés).
Nous sommes le 1er transporteur à obtenir la certification NF Service Relation Client sur le périmètre des clients grands comptes et professionnels.

 

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Livraison par un chauffeur Chronopost
Picto Paiement

Offres tarifaires

Que vous ayez un envoi à nous remettre ou plus d'une centaine, ponctuellement ou fréquemment, nous vous proposons de bénéficier de nos services avec des tarifs adaptés à vos besoins. 

En toute liberté : offre sans engagement

  • Vous pouvez vous inscrire directement en ligne. C'est simple, pratique, rapide et sans engagement. Vous accédez en permanence à toute une gamme de services grâce à votre espace client personnalisé et sécurisé.
  • Pour le paiement vous pouvez choisir entre 3 possibilités : par carte bancaire, par prélèvement ou par Paypal.
  • En choisissant le prélèvement automatique, vous obtenez des tarifs avantageux avec une remise variable en fonction du nombre d'envois mensuel. 
 

Profitez de l'accompagnement d'un commercial avec une offre sous contrat

Formule conditionnée à la signature d’un contrat permettant de bénéficier de tarifs remisés adaptés à votre flux. Pour obtenir une proposition sur mesure, remplissez le formulaire ci-dessous afin d'être contacté par un commercial.

 

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