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Dear Customers, We are pleased to inform you that Saint Martin destination has re open since October 16 2017. Consignees are invited to pick up their parcels at the sorting centre of Saint Martin post office, 25 Rue de la Liberté, at 8 am until 1 pm, from monday to saturday. Our Customer Service stay at your disposal for any further information.

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Dear Customers, As a consequence of the change that occurred in clearance process & handling in India (new bar codes & KYC process), shipments sent between September 18 and Octobre 10 are all blocked at destination and can't be cleared by now. Corrective actions are set up, but actually we have no resolution date for these shipments held at cutoms. A new solution will be effective for all the shipments send as from today. We apologize for the difficukties you are facing. Our customer service stay at your disposal for any further information.

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Chers Clients, Suite à des changements de procédures douanières et de handling en Inde (nouveaux codes barres et réglementations KYC), les envois partis entre le 18 septembre le 10 octobre sont tous bloqués à destination et ne peuvent être dédouanés pour le moment. Des actions correctives sont en cours, mais nous n'avons pas de date de résolution pour les colis actuellement bloqués. Une solution nouvelle est en place pour tous les colis qui nous seront remis à compter de ce jour. Votre service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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Chers clients, Nous vous informons de la reprise de nos services sur les destinations suivantes : Saint Barthélémy, Guadeloupe, Martinique. Des retards sont cependant à prévoir. Saint Martin reste une destination suspendue.

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Dear all, Please be informed that due to the arrival of hurricane MARIA, our offices of la Martinique, la Guadeloupe & Domica island are closed on September 18 afternoon and September 19. Next update concerning the local situation on September 20. Thank you.

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Due to the typhoon TALIM arrival on today afternoon, there will be no flight available for Taiwan today. Deliveries and pick up for Taiwan will be affected on 13-14 SEP.

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Dear csutomers, Please be informed that our offices in Saint Barthelemy & Saint Martin are closed since september 5th. Our services are suspended for these areas. No shipment can be send toward these 2 destinations.

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Dear csutomers Our services of deliveries and collects resumed on Miami area. Another 48h of delay is expected to clear the backlog. Thank you for your understanding

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Cher client, Suite aux mouvements sociaux de ce 12 Septembre 2017, d'importantes perturbations sont d'ores et déjà constatées. De forts blocages et embouteillages sont à prévoir notamment autour des grandes agglomérations. Certains colis vont subir des retards de livraison (livraison journée ou report de 24h). Nous vous invitons à consulter le suivi de vos colis sur www.chronopost.fr dans votre espace client. Sachez que toutes les équipes de Chronopost sont mobilisées pour limiter les impacts de ces événements et mettent tout en œuvre afin d’assurer la livraison de vos envois dans les meilleurs délais. Le Service Clients Chronopost

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